Grok cho marketer

Nội dung marketing thường thất bại theo cùng một kịch bản: mô tả sản phẩm theo góc nhìn của doanh nghiệp thay vì của khách hàng. Grok phát huy hiệu quả tốt nhất khi bạn nạp cho nó chính xác những gì khách hàng nói, rồi yêu cầu biến thể, phản biện và lên kế hoạch. Trên grok.online, tính năng trò chuyện hoàn toàn miễn phí, không cần đăng ký tài khoản, chạy các mô hình Grok chuẩn xác với 30 tin nhắn mỗi ngày. Grok 4.20 viết nội dung rất nhanh; Grok 4.3 Thinking xử lý tốt các kế hoạch và bài toán đánh đổi. Cả hai mô hình đều đọc được ảnh chụp màn hình.

Thấu hiểu đối tượng và thông điệp

Một bài viết tốt bắt đầu từ trước khi đặt tiêu đề. Những cách dùng sau sẽ giúp bạn xây dựng nền móng đó.

Trích xuất chủ đề từ đánh giá của khách hàng

Đánh giá, phiếu hỗ trợ và câu trả lời khảo sát chứa chính xác ngôn từ mà khách hàng dùng. Hãy dán một loạt dữ liệu vào và yêu cầu tìm ra các mô thức kèm trích dẫn.

Dưới đây là [số lượng] đánh giá của khách hàng về [sản phẩm]. Hãy nhóm chúng theo các chủ đề chính: điều họ yêu thích, điều làm họ khó chịu, và lý do họ quyết định mua hàng ngay từ đầu. Đặt cho mỗi chủ đề một tên ngắn gọn, ước tính số lượng và trích dẫn nguyên văn hai câu của khách hàng: [dán đánh giá]

Tìm các chủ đề. Với tài liệu xuất ra quá dài, bạn có thể tóm tắt trước bằng Summarizer.

Viết một thông điệp cho ba tệp khách hàng

Cùng một sản phẩm nhưng lại có ý nghĩa khác nhau với người mua, người dùng trực tiếp và người còn hoài nghi. Hãy yêu cầu viết lại thông điệp cho từng đối tượng.

Sản phẩm của chúng tôi là [sản phẩm], với lợi ích chính là [lợi ích]. Hãy viết lại thông điệp cốt lõi này theo ba phiên bản: dành cho [đối tượng 1], [đối tượng 2] và [đối tượng 3]. Với mỗi đối tượng, hãy cung cấp một tiêu đề, hai câu nội dung bổ trợ, cùng lý do từ chối lớn nhất họ có thể đưa ra kèm câu phản hồi ngắn gọn trong một dòng.

Hoàn thiện thông điệp.

Đánh giá landing page qua ảnh chụp màn hình

Đính kèm ảnh chụp toàn trang và yêu cầu đưa ra cảm nhận chân thực của một người lần đầu ghé thăm. Góc nhìn khách quan này vô cùng hữu ích và tiết kiệm.

Tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình landing page cho [sản phẩm], hướng đến đối tượng [đối tượng]. Hãy tưởng tượng bạn là vị khách đó và chỉ lướt qua trang trong 5 giây. Cho tôi biết bạn nghĩ trang này cung cấp điều gì, điểm nào chưa rõ ràng, điều gì khiến bạn muốn rời đi, và ba thay đổi có khả năng tăng lượt đăng ký nhất.

Mở câu lệnh và đính kèm ảnh chụp màn hình.

Định vị trước các đối thủ cạnh tranh

Khách hàng luôn so sánh. Hãy dán ghi chú của bạn về các đối thủ (vì chatbot không tự tra cứu được) và yêu cầu đưa ra định vị thực tế.

Dưới đây là những gì tôi biết về các phương án thay thế chính cho [sản phẩm] của chúng tôi: [dán ghi chú về từng đối thủ]. Hãy viết một tuyên ngôn định vị cho chúng tôi, liệt kê hai trường hợp chúng tôi vượt trội hoàn toàn, một trường hợp chúng tôi chưa bằng họ, và gợi ý cách diễn đạt thẳng thắn điều đó trên trang bảng giá.

Phân tích cùng Grok 4.3 Thinking.

Sản xuất và lập kế hoạch

Khi thông điệp đã rõ ràng, Grok sẽ giúp bạn tạo khối lượng nội dung rất nhanh. Chỉ cần giữ lại phần hay nhất và loại bỏ phần còn lại.

Tạo tiêu đề chuẩn giới hạn ký tự

Nền tảng quảng cáo và tiêu đề email luôn có giới hạn ký tự nghiêm ngặt. Hãy nêu rõ giới hạn và yêu cầu đếm số ký tự cho từng dòng.

Hãy viết 12 tiêu đề cho [sản phẩm hoặc chiến dịch], mỗi tiêu đề không quá [số] ký tự. Chia đều cho bốn phong cách, mỗi phong cách 3 tiêu đề: nêu lợi ích trực tiếp, đặt câu hỏi, con số cụ thể, và một chút hài hước. Hiển thị số lượng ký tự sau mỗi tiêu đề và loại bỏ tiêu đề nào bị vượt quá giới hạn.

Lấy danh sách tiêu đề. Công cụ Social Media Post sẽ giúp định dạng bài đăng chuẩn cho từng mạng xã hội.

Soạn chuỗi email ngắn

Chuỗi email chào mừng là nơi nhiều khách hàng đăng ký rồi dần nguội lạnh. Hãy yêu cầu lên toàn bộ mạch gửi để mỗi email đảm nhận một vai trò duy nhất.

Hãy viết một chuỗi 4 email chào mừng dành cho [nhóm khách hàng] mới đăng ký sử dụng [sản phẩm]. Mỗi email cần có một mục tiêu duy nhất, dòng tiêu đề, đoạn xem trước (preview) và nội dung chính dưới 120 từ. Phân bổ lịch gửi trong vòng hai tuần và để email cuối cùng kêu gọi một hành động nhỏ, cụ thể.

Soạn chuỗi email, hoặc trau chuốt từng email riêng lẻ với Email Writer.

Viết bản brief chuẩn xác cho designer

Yêu cầu mơ hồ sẽ nhận về sản phẩm không đúng ý, rồi dẫn đến việc sửa đi sửa lại. Hãy đưa những ghi chú rời rạc cho Grok và yêu cầu lập một bản brief một trang để designer có thể bắt tay vào làm ngay mà không cần gọi điện trao đổi thêm.

Chuyển các ghi chú của tôi thành một bản creative brief dài một trang cho designer phụ trách [ấn phẩm, ví dụ: banner ra mắt]. Bao gồm: mục tiêu, đối tượng hướng tới, thông điệp cốt lõi duy nhất, các yếu tố bắt buộc, định dạng và kích thước, giọng điệu mô tả qua ba tính từ, những điều cần tránh, và thời hạn hoàn thành. Hãy hỏi lại tôi bất kỳ điểm nào chưa rõ ràng trong ghi chú: [dán ghi chú]

Viết brief, trả lời các câu hỏi làm rõ, rồi yêu cầu xuất bản hoàn thiện.

Lập lịch nội dung khả thi

Kế hoạch đổ bể khi không tính đến khối lượng công việc thực tế. Hãy cung cấp số giờ bạn có thể dành ra mỗi tuần để mô hình tư duy sắp xếp công việc vừa vặn.

Hãy lập lịch nội dung trong [số] tuần cho [thương hiệu] nhắm tới [đối tượng] trên [kênh truyền thông]. Chúng tôi có khoảng [số giờ] giờ mỗi tuần. Hãy kết hợp đa dạng định dạng, gắn mỗi bài viết với một trong các mục tiêu: [mục tiêu], tận dụng mỗi nội dung dài để chuyển thành ít nhất hai bài viết ngắn hơn, và trình bày dưới dạng bảng có ngày đăng cùng người phụ trách.

Lập kế hoạch với Grok 4.3 Thinking.

Những điều cần tránh

• Bịa đặt dữ liệu chứng minh. Tuyệt đối không để mô hình tự nghĩ ra số liệu thống kê, trích dẫn hay câu chuyện khách hàng. Hãy dùng số liệu thực tế hoặc không dùng.
• Hỏi về xu hướng hiện tại. Mô hình không truy cập internet và không kết nối mạng xã hội, nên mọi thông tin về xu hướng thịnh hành lúc này chỉ là phỏng đoán.
• Bỏ qua bước kiểm tra pháp lý. Những tuyên bố liên quan đến sức khỏe, tài chính hay đối thủ cạnh tranh đều bắt buộc phải có con người rà soát lại.
• Dán thông tin nhạy cảm của khách hàng. Hãy xóa tên, địa chỉ email, mã đơn hàng và số điện thoại trước khi chia sẻ đánh giá, khảo sát hoặc phiếu hỗ trợ với bất kỳ mô hình AI nào.

Trang liên quan

• Khám phá thêm 20 mẫu lệnh trong mục marketing prompts và business prompts.
• Công cụ: AI Writer và Paraphraser.
• Hướng dẫn: Grok prompts that work.