AI Viết email

Công cụ viết email làm được những gì

Có những email bạn chỉ mất hai phút để viết. Nhưng cũng có những email ngốn tới bốn mươi phút chỉ vì phải căn chỉnh giọng văn sao cho chuẩn xác: xin sếp đổi giờ làm linh hoạt, nhắc đối tác thanh toán hóa đơn quá hạn, hay khiếu nại về món hàng bị hỏng mà không tỏ ra bất lịch sự. Công cụ viết email sẽ biến vài dòng mô tả ngắn ngủi hoặc một bức thư bạn vừa nhận thành một email hoàn chỉnh gồm tiêu đề, lời chào, nội dung chính và lời kết.

Công cụ chạy trên nền tảng Grok 4.20 và chỉ bám sát các sự kiện do bạn cung cấp. Khi thiếu tên người nhận, ngày tháng hay mã đơn hàng, công cụ sẽ đặt các trường tạm thời trong ngoặc vuông như [ngày tháng] thay vì tự bịa ra thông tin. Trước khi bấm gửi, bạn chỉ cần điền nốt các chi tiết này, đảm bảo email không bao giờ chứa thông tin sai lệch ngoài ý muốn.

Cách viết email bằng công cụ

1. Mô tả tình huống: bạn gửi cho ai, có chuyện gì xảy ra và bạn muốn đạt được điều gì. Để trả lời một email, hãy dán nội dung thư vào khung và thêm một dòng bên dưới nêu rõ hướng phản hồi mong muốn.
2. Chọn loại email. Viết email mới, Trả lời email đã dán, Theo dõi/nhắc nhở, Đề xuất/yêu cầu, hoặc Khiếu nại. Thư yêu cầu nêu rõ bạn cần gì, lý do và thời hạn; thư khiếu nại trình bày thẳng vào sự việc cùng giải pháp mong muốn với thái độ lịch sự, chừng mực.
3. Chọn giọng văn: lịch sự & trung tính, ấm áp, trang trọng, dứt khoát, mang tính xin lỗi, hoặc ngắn gọn & trực diện.
4. Chọn độ dài. Ngắn (vài câu súc tích), Trung bình (vài đoạn ngắn gọn), hoặc Chi tiết (bao gồm mọi thông tin liên quan).
5. Tạo nội dung. Sao chép email vào ứng dụng thư của bạn, tạo lại phiên bản khác, hoặc tiếp tục trò chuyện trong chat để tinh chỉnh từng câu chữ.

Mẹo viết email để nhận phản hồi nhanh

• Nói rõ kết quả mong muốn. "Tôi cần đổi hàng mới chứ không hoàn tiền" hoặc "vui lòng xác nhận trước thứ Sáu" sẽ giúp email có mục đích rõ ràng và câu chốt dứt khoát.
• Dứt khoát không có nghĩa là thô lỗ. Giọng văn dứt khoát chỉ rõ yêu cầu và hạn chót mà không hề chỉ trích hay đổ lỗi, điều này thường mang lại hiệu quả tốt hơn là tỏ ra giận dữ.
• Khi trả lời, hãy dán toàn bộ nội dung email cũ. Công cụ được thiết lập để giải quyết từng câu hỏi trong thư, và điều này chỉ phát huy tối đa khi nó nắm trọn vẹn bối cảnh.
• Đọc lại tiêu đề hai lần. Đây là phần đầu tiên người nhận nhìn thấy, và bạn hoàn toàn có thể trau chuốt lại cho sắc bén chỉ trong vài giây.

Ví dụ từ một lượt chạy thực tế

Chúng tôi đã nhập một ghi chú ngắn bằng tiếng Ba Lan, chọn giọng văn Dứt khoát và độ dài Ngắn:

Napisz do właściciela mieszkania, że od tygodnia nie działa pralka. Dzwoniłem dwa razy, nikt nie odebrał. Proszę o naprawę do piątku.

(Đại ý: viết cho chủ nhà báo máy giặt hỏng một tuần nay; tôi gọi hai lần không ai nghe; đề nghị sửa xong trước thứ Sáu.)

Email được xuất ra bằng tiếng Ba Lan, giữ trọn mọi thông tin thực tế, không bịa thêm chi tiết và chừa sẵn ô giữ chỗ cho phần tên chưa biết.

Giới hạn và những lưu ý cần biết

• Bạn là người chịu trách nhiệm gửi. Hãy đọc lại toàn bộ email trước khi gửi đi. Kiểm tra kỹ tên, ngày tháng, số tiền và xóa bỏ bất kỳ chi tiết nào không phù hợp với văn phong của bạn.
• Không thay thế tư vấn pháp lý. Đối với các tranh chấp quan trọng như tiền cọc, hợp đồng hay chấm dứt hợp đồng lao động, công cụ chỉ có thể gợi ý câu từ chứ không thể thay thế luật sư hay cơ quan tư vấn người tiêu dùng.
• Không nhập dữ liệu riêng tư. Nội dung email dán vào sẽ được chuyển tiếp qua máy chủ của chúng tôi và OpenRouter đến xAI để xử lý văn bản. Hãy chủ động xóa số tài khoản, thông tin bệnh án và mọi dữ liệu mật trước khi gửi.
• Không có quyền truy cập vào hộp thư. Công cụ không thể đọc hay tự ý gửi email giúp bạn. Hệ thống chỉ xử lý những gì bạn dán vào khung.

Câu hỏi thường gặp về Công cụ viết email

Công cụ này có miễn phí không?

Có, hoàn toàn miễn phí và không cần đăng ký tài khoản. Mỗi email sẽ tính vào hạn mức 30 tin nhắn miễn phí mỗi ngày, dùng chung cho cả khung chat và mọi công cụ khác.

Công cụ có hỗ trợ các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh không?

Có. Bạn có thể diễn đạt yêu cầu bằng tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ba Lan, tiếng Hindi hoặc dán thư bằng bất kỳ thứ tiếng nào, kết quả trả về sẽ theo đúng ngôn ngữ đó. Nếu muốn viết bằng ngôn ngữ bạn không thông thạo, hãy nêu rõ trong yêu cầu và nhờ người kiểm tra lại nếu là thư từ quan trọng.

Công cụ có hỗ trợ viết email ứng tuyển việc làm không?

Có, bạn hãy chọn loại Đề xuất/yêu cầu với giọng văn Trang trọng. Hướng dẫn của chúng tôi về AI tìm việc sẽ hướng dẫn bạn chi tiết hơn về cách viết thư xin việc (cover letter) và thư theo dõi sau phỏng vấn.

Tôi có thể rút ngắn hoặc làm cho email có sẵn trở nên thân thiện hơn không?

Bạn có thể dùng công cụ Paraphraser để diễn đạt lại nội dung mà không làm đổi nghĩa, hoặc mở khung chat với câu lệnh rút ngắn email.

Công cụ có ghi nhớ các email trước đây của tôi không?

Không. Trang công cụ không lưu trữ lịch sử thao tác. Nếu bạn bấm "Tiếp tục trong chat", đoạn hội thoại đó sẽ chỉ được lưu trên chính trình duyệt của bạn.