คำถามและคำตอบ

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานส่งเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ Grok.Online: ระบบแชทฟรีทำงานอย่างไร, คุณกำลังคุยกับโมเดล Grok ตัวไหน, ประวัติการแชทถูกเก็บไว้อย่างไร, เครื่องมือและผู้ช่วย AI มีการทำงานแบบไหน และเว็บไซต์สร้างรายได้จากอะไร หากมีข้อสงสัยอื่นๆ เพิ่มเติม สามารถสอบถามเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ แล้วเราอาจนำมาอัปเดตไว้ที่นี่

การใช้งานระบบแชท

จำเป็นต้องสร้างบัญชีก่อนไหม?

ไม่ต้องเลยครับ/ค่ะ คุณไม่ต้องลงทะเบียนหรือล็อกอินใดๆ ทั้งสิ้น เพียงเปิดหน้าแชท พิมพ์ข้อความ แล้วกด Enter ได้ทันที แต่ข้อจำกัดของการไม่มีบัญชีคือ ประวัติการแชทจะผูกอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน โดยจะถูกบันทึกไว้ในเครื่องของคุณ ไม่ใช่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจะไม่ซิงค์ไปยังอุปกรณ์อื่นโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะย้ายข้อมูลด้วยการส่งออกและนำเข้าไฟล์ด้วยตัวเอง

ส่งข้อความฟรีได้กี่ข้อความต่อวัน?

ผู้ใช้งานทุกคนสามารถส่งได้สูงสุด 30 ข้อความต่อวัน โดยระบบแชทและหน้าเครื่องมือ AI จะใช้โควตาร่วมกัน หมายความว่าการรันเครื่องมือ 1 ครั้งจะนับเป็น 1 ข้อความ จำนวนโควตาคงเหลือจะแสดงอยู่ในหน้าแชทและรีเซ็ตใหม่ทุกวัน เราจำเป็นต้องจำกัดการใช้งานเนื่องจากทุกคำตอบมีค่าใช้จ่ายจากผู้ให้บริการโมเดล การแบ่งโควตารายวันอย่างเหมาะสมช่วยให้เราเปิดบริการฟรีสำหรับทุกคนต่อไปได้ และช่วยลดการใช้งานบอทหรือสแปมไปในตัว

ทำไม Grok 4.7 ถึงจำกัดแค่ 10 ข้อความต่อวัน?

Grok 4.7 เป็นโมเดลที่มีความสามารถสูงที่สุดในระบบแชทของเรา และเป็นโมเดลที่มีต้นทุนการประมวลผลสูงที่สุดด้วยเช่นกัน คุณสามารถเลือกใช้โมเดลนี้ได้สูงสุด 10 ข้อความจากโควตารวม 30 ข้อความต่อวัน เมื่อใช้ครบ 10 ข้อความแล้ว ระบบจะแจ้งเตือนและสลับการสนทนาไปยัง Grok 4.20 ให้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณคุยต่อได้โดยไม่ต้องเริ่มแชทใหม่ และ Grok 4.7 จะพร้อมให้ใช้งานอีกครั้งในวันถัดไป

รองรับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ใดบ้าง?

สามารถใช้งานได้บนทุกเบราว์เซอร์เวอร์ชันปัจจุบัน ทั้งบน Android, iPhone, iPad, Windows, macOS, Linux หรือ Chromebook โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมใดๆ เพิ่มเติม เมื่อใช้งานบนสมาร์ตโฟน รายการแชทจะถูกซ่อนไว้หลังปุ่มเมนูเพื่อให้บทสนทนาแสดงผลได้เต็มหน้าจอ สำหรับเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่ามากอาจพบปัญหาในการบันทึกประวัติการแชทหรือการแนบรูปภาพ ซึ่งการอัปเดตเบราว์เซอร์มักจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

ทำไมคำตอบถึงหยุดกลางคัน หรือลืมเนื้อหาช่วงต้นของการแชท?

คำตอบแต่ละข้อความมีความยาวสูงสุดที่จำกัดไว้ หากข้อความหยุดไปกะทันหัน เพียงพิมพ์ว่า "continue" แล้ว Grok จะพิมพ์ต่อจากจุดที่ค้างไว้ และสำหรับการสนทนาที่ยาวมากๆ ข้อความเก่าที่สุดจะถูกตัดออกจากการส่งไปยังโมเดลเพื่อให้ขนาดคำขออยู่ในเกณฑ์ที่รองรับได้ จึงอาจทำให้ Grok จำรายละเอียดช่วงแรกไม่ได้ การเปิดแชทใหม่พร้อมสรุปประเด็นสำคัญสั้นๆ มักจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการคุยต่อในแชทเดิมที่ยาวเกินไป

โมเดล Grok ต่างๆ

สามารถแชทกับโมเดลตัวไหนได้บ้าง?

มีโมเดล Grok จาก xAI ให้เลือก 3 ตัว ได้แก่: Grok 4.20 ซึ่งเป็นโมเดลเริ่มต้นที่ตอบกลับทันที, Grok 4.3 Thinking ที่จะใช้เวลาประมวลผลและคิดอย่างเป็นขั้นตอนสั้นๆ ก่อนตอบ และ Grok 4.7 ซึ่งเปิดตัวในเดือนกันยายน 2026 ถือเป็นโมเดลใหม่ล่าสุดและฉลาดที่สุดในบรรดาทั้งสามตัว คุณสามารถสลับโมเดลได้ตลอดเวลาจากเมนูโมเดลที่ด้านบนของแชท โดยทุกคำตอบจะระบุชื่อโมเดลที่ใช้ตอบไว้อย่างชัดเจน

ควรเลือกใช้โมเดลไหนดี?

เริ่มด้วย Grok 4.20 สำหรับคำถามทั่วไป งานเขียน และการอธิบายสั้นๆ เลือกใช้ Grok 4.3 เมื่อต้องการการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นขั้นตอนและรอบคอบ เช่น ปริศนาตรรกะ การคำนวณที่ซับซ้อน หรือการวางแผนที่มีหลายเงื่อนไข ซึ่งจะมีข้อความ "Thinking…" ปรากฏขึ้นไม่กี่วินาทีก่อนที่ข้อความจะแสดงผล และเก็บ Grok 4.7 ไว้สำหรับงานที่ยากที่สุด เช่น การเขียนหรือแก้โค้ดที่ซับซ้อน หรือการวิเคราะห์เอกสารขนาดยาวอย่างละเอียด คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่บทความเปรียบเทียบ Grok 4.20 กับ Grok 4.3

โมเดลเหล่านี้คือ Grok ของจริง หรือเป็นโมเดลอื่นที่ใช้ชื่อเหมือนกัน?

เป็นโมเดลของจริงอย่างแน่นอน เซิร์ฟเวอร์ของเราจะส่งข้อความของคุณผ่านเกตเวย์ AI ไปยัง OpenRouter ซึ่งเป็นบริการที่ช่วยให้นักพัฒนาเข้าถึงโมเดล AI ต่างๆ ได้ และ OpenRouter จะส่งต่อไปยัง xAI ซึ่งเป็นผู้ดูแลระบบ Grok อีกทอดหนึ่ง เราไม่ได้โฮสต์ ฝึกสอน หรือดัดแปลงโมเดลด้วยตัวเอง สิ่งที่เราพัฒนาคือส่วนของเว็บไซต์ที่ครอบโมเดลไว้ ได้แก่ หน้าจอแชท การบันทึกประวัติ ผู้ช่วย เครื่องมือต่างๆ และการแปลภาษา ตัวโมเดลเองจึงเป็นโมเดลเดียวกับที่นักพัฒนาใช้งานผ่าน Grok API ทางการ

ใครเป็นผู้พัฒนา Grok และ SpaceXAI คืออะไร?

Grok พัฒนาขึ้นโดย xAI ซึ่งเป็นบริษัท AI ที่ Elon Musk ก่อตั้งขึ้นในปี 2023 ต่อมาในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 ทาง xAI ได้กลายมาเป็นบริษัทย่อยของ SpaceX และเปลี่ยนชื่อเป็น SpaceXAI ในเดือนกรกฎาคม 2026 รวมถึงเริ่มใช้ชื่อ SpaceXSI ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2026 ด้วยเหตุนี้บริการบางแห่งจึงแสดงชื่อ Grok ภายใต้ชื่อบริษัทดังกล่าว ทั้งนี้ Grok.Online ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัทเหล่านี้ คุณสามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่บทความ Grok คืออะไร? และหน้าประวัติความเป็นมาของ Grok

Grok ค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตหรืออ่านโพสต์บน X ได้หรือไม่?

ในระบบแชทของเรายังไม่รองรับ แม้ว่า Grok บน grok.com และใน X จะมีเครื่องมือค้นหาข้อมูล แต่สำหรับ Grok.Online โมเดลจะตอบจากชุดข้อมูลที่ได้เรียนรู้มาระหว่างการเทรนเท่านั้น ซึ่งความรู้จะมีวันตัดรอบข้อมูล (Cut-off date) โดยสำหรับ Grok 4.7 ทาง xAI ระบุวันตัดรอบไว้ที่เดือนพฤษภาคม 2026 หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับข่าวสาร ราคา ตารางเวลา หรือข้อมูลปัจจุบันอื่นๆ โปรดตรวจสอบจากแหล่งข้อมูลอ้างอิงล่าสุด โดยคู่มือการตรวจสอบคำตอบจาก AI ของเรามีคำแนะนำง่ายๆ สำหรับเรื่องนี้

Grok สามารถดูรูปภาพหรือสร้างภาพได้ไหม?

สามารถดูรูปภาพได้ โมเดลทั้งสามตัวรองรับการประมวลผลภาพ คุณสามารถแนบรูปภาพได้ 1 รูปต่อหนึ่งข้อความ ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่าย ภาพหน้าจอ กราฟ หรือภาพถ่ายเอกสาร แล้วถามคำถามที่ต้องการได้เลย โดยสามารถแนบภาพได้สูงสุด 10 ภาพต่อวัน ส่วนการสร้างภาพนั้น xAI ใช้โมเดลแยกต่างหากคือ Grok Imagine ซึ่งยังไม่ได้เปิดให้บริการในระบบแชทของเรา

ประวัติการแชท การแชร์ และความเป็นส่วนตัว

ประวัติการสนทนาถูกบันทึกไว้ที่ไหน?

ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ที่คุณใช้งานเท่านั้น เราไม่มีการเก็บสำเนาประวัติแชทของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว แต่ก็หมายความว่าหากคุณล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ ใช้โหมดหน้าต่างส่วนตัว หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น ประวัติการแชทอาจสูญหายได้ คุณสามารถใช้เมนู Export ในหน้าแชทเพื่อบันทึกสำเนาในรูปแบบไฟล์ Markdown, ข้อความธรรมดา (Plain text) หรือ JSON ได้ตลอดเวลา

จะย้ายประวัติการแชทไปยังอุปกรณ์อื่นได้อย่างไร?

เปิดเมนูแชท เลือก Export all chats แล้วบันทึกไฟล์ JSON ไว้ จากนั้นบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ ให้เปิดเว็บไซต์ Grok.Online เลือก Import chats แล้วเลือกไฟล์ดังกล่าว ผู้ช่วยส่วนตัวที่คุณสร้างไว้จะถูกย้ายตามไปด้วยในไฟล์เดียวกัน โปรดเก็บไฟล์นี้ไว้ในที่ปลอดภัยเนื่องจากเป็นไฟล์ข้อความธรรมดาที่บันทึกบทสนทนาทั้งหมดของคุณ

ลิงก์สำหรับแชร์ทำงานอย่างไร?

กดปุ่ม Share ในห้องสนทนาเพื่อสร้างลิงก์ในรูปแบบ grok.online/s/ ตามด้วยรหัสสั้นๆ ใครก็ตามที่เปิดลิงก์นี้จะเห็นบทสนทนาแบบอ่านได้อย่างเดียวตามสถานะ ณ ขณะที่กดแชร์ ข้อความที่ส่งหลังจากนั้นจะไม่ถูกเพิ่มเข้าไป และรูปภาพที่แนบไว้จะไม่แสดงในหน้านี้ หน้าที่แชร์จะมีการติดแท็ก noindex ไว้ เพื่อไม่ให้ระบบค้นหา (Search engine) นำไปแสดงผล แต่ทุกคนที่ได้รับลิงก์จะสามารถส่งต่อให้ผู้อื่นได้

สามารถขอลบบทสนทนาที่แชร์ไปแล้วได้ไหม?

ได้แน่นอน เพียงส่งลิงก์ดังกล่าวมาให้เราผ่านแบบฟอร์มติดต่อพร้อมแจ้งความประสงค์ขอให้ลบ นอกจากนี้คุณยังสามารถกดปุ่ม Report บนหน้าที่แชร์ได้หากพบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดหรือมีข้อมูลส่วนตัวของคุณ การลบประวัติแชทบนเบราว์เซอร์ของคุณจะไม่เป็นการลบหน้าแชร์ที่สร้างขึ้น ดังนั้นโปรดส่งคำขอมาให้เราเพื่อดำเนินการลบ

ทางเว็บไซต์มีการอ่านหรือเก็บข้อความที่พิมพ์ไว้หรือไม่?

เราไม่มีการจัดเก็บข้อความที่คุณพิมพ์หรือคำตอบของ Grok ในการประมวลผลคำตอบ ข้อความจะเดินทางจากเบราว์เซอร์ของคุณ ผ่านเซิร์ฟเวอร์และเกตเวย์ของเราไปยังผู้ให้บริการโมเดล โดยเกตเวย์ของเราจะบันทึกเฉพาะข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น ชื่อโมเดล ขนาดของคำขอ เวลาที่ส่ง และที่อยู่ IP ที่ผ่านการแฮชแล้วเท่านั้น คุณสามารถศึกษารายละเอียดของแต่ละขั้นตอนได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ทั้งนี้ เราขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใส่รหัสผ่าน เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลสำคัญส่วนตัวใดๆ ที่คุณไม่ต้องการให้หลุดออกไปจากเครื่อง

เครื่องมือ ผู้ช่วย และพรอมต์

เครื่องมือ AI คืออะไร?

คือหน้าเว็บเฉพาะทาง 12 รูปแบบที่สร้างมาเพื่อตอบโจทย์งานแต่ละประเภท เช่น เครื่องมือสรุปความ, เรียบเรียงข้อความใหม่, แปลภาษา, ตรวจไวยากรณ์, เขียนอีเมล และแก้โจทย์คณิตศาสตร์ แต่ละเครื่องมือจะมีแบบฟอร์มให้คุณวางข้อความ ปรับแต่งตัวเลือกเล็กน้อย แล้วกด Generate โดย Grok 4.20 จะสร้างผลลัพธ์ตามคำสั่งที่ตั้งค่าไว้สำหรับงานนั้นๆ คุณสามารถคัดลอกข้อความไปใช้ได้ทันที หรือกด Continue in chat เพื่อพูดคุยและปรับแต่งเพิ่มเติม ดูรายการเครื่องมือทั้งหมดได้ที่หน้าเครื่องมือ AI

ผู้ช่วย (Assistant) คืออะไร?

ผู้ช่วยคือชุดคำสั่งสำเร็จรูปที่กำหนดบทบาทให้ Grok ตลอดการสนทนา เช่น ติวเตอร์ผู้ใจเย็น, นักพิสูจน์อักษร หรือผู้สัมภาษณ์งานจำลอง เรามีผู้ช่วยสำเร็จรูปให้เลือกใช้ถึง 16 รูปแบบ และคุณสามารถสร้างผู้ช่วยของคุณเองได้ในหน้าแชทใต้เมนู Assistants โดยผู้ช่วยที่คุณสร้างจะถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์พร้อมกับประวัติการแชท ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ช่วยแต่ละตัวได้ที่หน้าผู้ช่วย AI

สามารถหาพรอมต์ดีๆ ได้จากที่ไหน?

เรามีคลังพรอมต์ที่รวบรวมพรอมต์สำเร็จรูปโดยจัดหมวดหมู่ตามลักษณะงาน เช่น งานเขียน, การเรียน, การเขียนโค้ด, ธุรกิจ, การตลาด, การทำงาน, งานสร้างสรรค์ และชีวิตประจำวัน เพียงเปลี่ยนข้อความในวงเล็บเหลี่ยมให้เป็นข้อมูลของคุณ แล้วคลิกเปิดพรอมต์เพื่อเริ่มแชทได้ทันที หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีเขียนพรอมต์ให้มีประสิทธิภาพด้วยตนเอง ลองเริ่มต้นจากคู่มือการเขียนพรอมต์ Grok ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี

ค่าใช้จ่าย โฆษณา และทีมงานเบื้องหลัง

ทำไมถึงเปิดให้ใช้ฟรี และจะยังฟรีตลอดไปไหม?

เรามีรายได้จากการแสดงโฆษณา โดยโฆษณาจะปรากฏในพื้นที่ที่จัดสรรไว้รอบๆ เนื้อหาเท่านั้น และจะไม่มีการแทรกเข้าไปในคำตอบของ Grok อย่างแน่นอน รายได้ส่วนนี้จะนำมาใช้เป็นค่าบริการประมวลผลคำขอของโมเดล และการจำกัดโควตารายวันช่วยให้เราควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ เว็บไซต์ของเราไม่มีแพ็กเกจแบบชำระเงิน ไม่มีการทดลองใช้ที่ต่ออายุเป็นระบบสมาชิก และไม่มีการขอข้อมูลการชำระเงินใดๆ ทั้งสิ้น

Grok.Online เกี่ยวข้องกับ xAI, SpaceX หรือ X หรือไม่?

ไม่เกี่ยวข้องกัน เราเป็นทีมงานอิสระที่พัฒนาและดูแลเว็บไซต์นี้ ทาง xAI ไม่ได้เป็นผู้ดูแล ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุน และไม่ได้ให้การรับรองเว็บไซต์นี้ รวมถึงเราไม่ได้เป็นตัวแทนของ xAI บริการ Grok อย่างเป็นทางการสามารถใช้งานได้ที่ grok.com รวมถึงในแอปพลิเคชันมือถือของ xAI และบนแพลตฟอร์ม X คุณสามารถอ่านความแตกต่างและตัวเลือกการใช้งานฟรีของแต่ละแพลตฟอร์มได้ที่บทความแนะนำ Grok บนเว็บ

มีแอปพลิเคชันบนมือถือไหม?

Grok.Online สามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เป็นอย่างดี จึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ทีมงานของเรามีแอปแชท AI ฟรีสำหรับ iPhone และ Android ภายใต้ชื่อ AI Chat — Smart AI Assistant ซึ่งคุณอาจเห็นแบนเนอร์แนะนำบนเว็บไซต์นี้ โดยแอปดังกล่าวเป็นผลิตภัณฑ์ของทีมงานเราเอง ไม่ได้พัฒนาหรือได้รับการรับรองจาก xAI แต่อย่างใด

จะแจ้งปัญหาหรือเสนอแนะข้อคิดเห็นได้อย่างไร?

สามารถแจ้งได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ โดยระบุปัญหาที่พบ หน้าเว็บหรือโมเดลที่ใช้งาน และแนบภาพหน้าจอ (หากมี) พร้อมใส่อีเมลของคุณหากต้องการให้เราติดต่อกลับ นอกจากนี้ แบบฟอร์มดังกล่าวยังใช้สำหรับการแจ้งเตือนเรื่องลิขสิทธิ์และคำขอลบประวัติการแชทที่ถูกแชร์ได้เช่นกัน ทั้งนี้ โปรดอ่านรายละเอียดกฎระเบียบการใช้งานเว็บไซต์ได้ที่หน้าข้อกำหนดการใช้งาน