پرسش‌ها و پاسخ‌ها

این صفحه متداول‌ترین پرسش‌های کاربران درباره Grok.Online را گردآوری کرده است: چت رایگان چگونه کار می‌کند، با کدام مدل‌های Grok گفتگو می‌کنید، چه بر سر تاریخچه شما می‌آید، ابزارها و دستیارها چگونه عمل می‌کنند و هزینه‌های سایت چگونه تأمین می‌شود. نکته‌ای جا مانده است؟ از طریق فرم تماس با ما در میان بگذارید تا شاید به این بخش اضافه کنیم.

استفاده از چت

آیا نیاز به ساخت حساب کاربری دارم؟

خیر. نیازی به ثبت‌نام یا ورود به حساب نیست. کافی است چت را باز کنید، بنویسید و Enter را بزنید. روی دیگر عدم نیاز به حساب این است که گفتگوهای شما به مرورگری که استفاده می‌کنید وابسته هستند: آنها در مرورگر شما ذخیره می‌شوند نه روی سرورهای ما، و روی دستگاه‌های دیگرتان نمایش داده نخواهند شد مگر اینکه با قابلیت خروجی و ورود، خودتان آنها را منتقل کنید.

چند پیام رایگان در روز دارم؟

هر کاربر می‌تواند روزانه تا ۳۰ پیام ارسال کند. چت و صفحات ابزارها از سهمیه مشترک استفاده می‌کنند، بنابراین هر بار اجرای یک ابزار معادل یک پیام است. تعداد پیام‌های باقی‌مانده در صفحه چت نمایش داده می‌شود و شمارنده هر روز بازنشانی می‌گردد. دلیل محدودیت ما این است که هر پاسخ برای ما در ارائه‌دهنده مدل هزینه دارد، و یک سهمیه عادلانه روزانه باعث می‌شود استفاده از سایت برای همه رایگان بماند و از سوءاستفاده‌های خودکار جلوگیری شود.

چرا Grok 4.7 به ۱۰ پیام در روز محدود است؟

مدل Grok 4.7 توانمندترین مدل چت ما و در عین حال گران‌ترین مدل برای اجرای ماست. شما می‌توانید حداکثر ۱۰ پیام از سهمیه ۳۰ پیام روزانه خود را با این مدل ارسال کنید. وقتی این ۱۰ پیام تمام شود، چت به شما اطلاع می‌دهد و گفتگو را به Grok 4.20 منتقل می‌کند تا بتوانید بدون شروع مجدد گفتگو ادامه دهید. Grok 4.7 در روز بعد دوباره فعال خواهد بود.

کدام دستگاه‌ها و مرورگرها پشتیبانی می‌شوند؟

هر مرورگر به‌روزی در اندروید، آیفون، آیپد، ویندوز، macOS، لینوکس یا کروم‌بوک به‌خوبی کار می‌کند. نیازی به نصب هیچ برنامه‌ای ندارید. در گوشی موبایل، لیست چت‌ها پشت دکمه منو پنهان می‌شود تا گفتگو بتواند تمام صفحه را پر کند. مرورگرهای بسیار قدیمی ممکن است در ذخیره تاریخچه یا پیوست تصاویر با مشکل مواجه شوند؛ معمولاً به‌روزرسانی مرورگر این مشکل را برطرف می‌کند.

چرا یک پاسخ در نیمه راه متوقف شد یا ابتدای چت ما را فراموش کرد؟

هر پاسخ دارای حداکثر طول مجاز است. اگر پاسخی ناگهان قطع شد، بنویسید «ادامه بده» تا Grok از جایی که متوقف شده ادامه دهد. در گفتگوهای بسیار طولانی، پیام‌های قدیمی‌تر از آنچه به مدل ارسال می‌شود حذف می‌شوند تا حجم درخواست در حد متعادل باقی بماند، که این یعنی ممکن است Grok جزئیات ابتدایی را از یاد ببرد. شروع یک چت جدید با خلاصه کوتاهی از نکات مهم معمولاً نتیجه بهتری از یک گفتگوی بی‌پایان دارد.

مدل‌های Grok

با کدام مدل‌ها می‌توانم گفتگو کنم؟

سه مدل Grok ساخته xAI در دسترس هستند: Grok 4.20 مدل پیش‌فرضی که فوراً پاسخ می‌دهد؛ Grok 4.3 Thinking که قبل از پاسخ اندکی مسئله را بررسی و تحلیل می‌کند؛ و Grok 4.7 که در سپتامبر ۲۰۲۶ منتشر شد و جدیدترین و قدرتمندترین مدل در بین این سه مدل است. می‌توانید در هر لحظه از منوی انتخاب مدل در بالای صفحه چت جابه‌جا شوید. در زیر هر پاسخ، نام مدل پاسخ‌دهنده درج شده است.

کدام مدل را انتخاب کنم؟

برای سوالات روزمره، نوشتن متن و توضیحات سریع با Grok 4.20 شروع کنید. زمانی که کاری نیاز به تفکر گام‌به‌گام و دقیق دارد Grok 4.3 را برگزینید؛ مانند مسائل منطقی، محاسبات پیچیده یا برنامه‌ای با شرایط گوناگون؛ در این حالت انتظار چند ثانیه «Thinking…» را قبل از نمایش متن داشته باشید. مدل Grok 4.7 را برای سخت‌ترین کارها نگه دارید، مثل یک قطعه کد پیچیده یا سندی طولانی که می‌خواهید به‌طور کامل تحلیل شود. مقایسه ما بین Grok 4.20 و Grok 4.3 جزئیات بیشتری ارائه می‌دهد.

آیا این‌ها واقعاً مدل‌های Grok هستند یا چیزی دیگر با همان نام؟

این‌ها مدل‌های واقعی هستند. سرور ما پیام شما را از طریق درگاه هوش مصنوعی ما به OpenRouter ارسال می‌کند (سرویسی که دسترسی به مدل‌های مختلف هوش مصنوعی را برای توسعه‌دهندگان فراهم می‌سازد)، و OpenRouter آن را به xAI تحویل می‌دهد که مجری اجرای Grok است. ما هیچ‌کدام از مدل‌ها را میزبانی، آموزش یا تغییر نمی‌دهیم. آنچه ما اضافه می‌کنیم وب‌سایت پیرامون آنهاست: رابط چت، ذخیره تاریخچه، دستیارها، ابزارها و ترجمه‌ها. خود مدل‌ها همان مدل‌هایی هستند که توسعه‌دهندگان از طریق Grok API رسمی به آنها دسترسی دارند.

سازنده Grok کیست و SpaceXAI چیست؟

مدل Grok توسط xAI توسعه یافته است، شرکت هوش مصنوعی که توسط ایلان ماسک در سال ۲۰۲۳ تأسیس شد. در فوریه ۲۰۲۶، شرکت xAI به یکی از زیرمجموعه‌های SpaceX تبدیل شد. نام آن در ژوئیه ۲۰۲۶ به SpaceXAI تغییر یافت و از اکتبر ۲۰۲۶ از نام SpaceXSI استفاده می‌کند، به همین دلیل است که برخی سرویس‌ها اکنون Grok را تحت این نام‌ها معرفی می‌کنند. Grok.Online بخشی از هیچ‌یک از این شرکت‌ها نیست. برای داستان کامل، مقالات Grok چیست؟ و تاریخچه Grok ما را بخوانید.

آیا Grok می‌تواند در اینترنت جستجو کند یا پست‌های X را بخواند؟

در چت ما خیر. Grok در grok.com و داخل X می‌تواند از ابزارهای جستجو استفاده کند، اما در Grok.Online مدل‌ها تنها بر اساس دانشی که در زمان آموزش دیده‌اند پاسخ می‌دهند و این دانش در یک تاریخ مشخص متوقف شده است. برای Grok 4.7، شرکت xAI تاریخ مه ۲۰۲۶ را به عنوان زمان پایان اعلام کرده است. برای اخبار، قیمت‌ها، زمان‌بندی‌ها و هر آنچه تغییر می‌کند، به منابع به‌روز مراجعه کنید. راهنمای ما درباره بررسی صحت پاسخ‌های هوش مصنوعی روش‌های سریع انجام این کار را نشان می‌دهد.

آیا Grok می‌تواند تصاویر را ببیند یا آنها را تولید کند؟

می‌تواند آنها را ببیند. هر سه مدل از ارسال تصویر پشتیبانی می‌کنند: می‌توانید در هر پیام یک تصویر اضافه کنید؛ مانند عکس، اسکرین‌شات، نمودار یا صفحه‌ای از یادداشت‌ها و آنچه می‌خواهید را بپرسید. روزانه می‌توانید تا ۱۰ تصویر پیوست کنید. تولید تصویر موضوع دیگری است: xAI مدل مجزایی برای این کار دارد به نام Grok Imagine که در چت ما ارائه نشده است.

تاریخچه، اشتراک‌گذاری و حریم خصوصی

گفتگوهای من کجا ذخیره می‌شوند؟

در حافظه اختصاصی مرورگر شما روی دستگاهی که استفاده می‌کنید. ما هیچ نسخه‌ای از چت‌های شما را روی سرورمان نگه نمی‌داریم. این کار حریم خصوصی شما را حفظ می‌کند، اما به این معناست که پاک کردن داده‌های مرورگر، استفاده از حالت ناشناس (Private/Incognito) یا تغییر مرورگر می‌تواند آنها را حذف کند. با استفاده از گزینه خروجی (Export) در منوی چت، می‌توانید نسخه‌ای با فرمت‌های Markdown، متن ساده یا JSON ذخیره کنید.

چگونه چت‌هایم را به دستگاه دیگری منتقل کنم؟

منوی چت را باز کنید، خروجی گرفتن از همه چت‌ها (Export all chats) را انتخاب کرده و فایل JSON را ذخیره کنید. در دستگاه دیگر، Grok.Online را باز کرده، وارد کردن چت‌ها (Import chats) را بزنید و آن فایل را انتخاب کنید. دستیارهای اختصاصی خودتان نیز در همان فایل جابه‌جا می‌شوند. فایل را در جایی امن نگه دارید، زیرا این یک کپی شفاف از متن گفتگوهای شماست.

لینک‌های اشتراک‌گذاری چگونه کار می‌کنند؟

در یک گفتگو روی اشتراک‌گذاری (Share) کلیک کنید تا لینکی به شکل grok.online/s/ به همراه یک کد کوتاه ایجاد شود. هر کسی که آن را باز کند، نسخه‌ای فقط‌خواندنی از چت در همان لحظه را می‌بیند. پیام‌های بعدی به آن اضافه نمی‌شوند و تصاویر پیوست نیز درج نخواهند شد. صفحات اشتراک‌گذاری شده تگ noindex دارند تا موتورهای جستجو آنها را فهرست نکنند، اما هر کسی که لینک را به او بدهید می‌تواند آن را برای دیگران بفرستد.

آیا یک گفتگوی اشتراک‌گذاری‌شده قابل حذف است؟

بله. لینک را از طریق فرم تماس برای ما بفرستید و درخواست حذف آن را ثبت کنید. همچنین اگر موردی را مشاهده کردید که قوانین را نقض می‌کند یا به شما ارتباط دارد، می‌توانید از دکمه گزارش (Report) در صفحه مشترک استفاده کنید. پاک کردن چت در مرورگر خودتان نسخه اشتراک‌گذاری‌شده را حذف نمی‌کند، پس حتماً درخواست خود را بفرستید.

آیا آنچه می‌نویسم را می‌خوانید یا ذخیره می‌کنید؟

ما متن پیام‌های شما یا پاسخ‌های Grok را ذخیره نمی‌کنیم. برای تولید پاسخ، پیام باید از مرورگر شما از طریق سرور و درگاه ما به ارائه‌دهنده مدل برسد، و درگاه ما فقط جزئیات فنی مانند مدل، اندازه درخواست، زمان و آدرس IP هش‌شده را ثبت می‌کند. سیاست حریم خصوصی ما هر مرحله را شرح داده است. با این حال، از وارد کردن رمز عبور، کدهای شناسایی یا اطلاعاتی که مایل نیستید از دستگاهتان خارج شوند خودداری کنید.

ابزارها، دستیارها و پرامپت‌ها

ابزارهای هوش مصنوعی چه هستند؟

آنها دوازده صفحه تک‌منظوره هستند، شامل خلاصه ساز، بازنویس، مترجم، ویرایشگر گرامر، ایمیل‌نویس و حل‌کننده مسائل ریاضی. هر کدام دارای فرم کوچکی هستند: متن خود را قرار می‌دهید، چند گزینه را تنظیم می‌کنید و دکمه تولید (Generate) را می‌زنید؛ سپس Grok 4.20 نتیجه را با دستورالعمل‌های ویژه‌ای که برای آن کار آماده شده می‌نویسد. می‌توانید خروجی را کپی کنید یا برای ادامه و بهبود آن در قالب گفتگو، دکمه Continue in chat را بزنید. همه آنها را در صفحه ابزارها مشاهده کنید.

دستیار چیست؟

دستیار مجموعه‌ای از دستورالعمل‌های ذخیره‌شده است که به Grok نقشی مشخص برای کل گفتگو می‌دهد؛ برای نمونه یک مدرس صبور، یک ویراستار یا یک مصاحبه‌گر شبیه‌سازی‌شده. شانزده دستیار پیش‌فرض تعبیه شده‌اند و می‌توانید در بخش دستیارها (Assistants) در چت، دستیار اختصاصی خودتان را بسازید. دستیارهای سفارشی شما همراه با چت‌هایتان در مرورگر ذخیره می‌شوند. برای مشاهده عملکرد هرکدام به صفحه دستیارها بروید.

پرامپت‌های خوب را از کجا پیدا کنم؟

در کتابخانه پرامپت، پرامپت‌های آماده بر اساس موضوع دسته‌بندی شده‌اند: نویسندگی، تحصیل، برنامه‌نویسی، کسب‌وکار، بازاریابی، امور شغلی، کارهای خلاقانه و زندگی روزمره. بخش‌های داخل براکت را با اطلاعات خود جایگزین کنید و پرامپت را با یک کلیک در چت باز کنید. اگر می‌خواهید پرامپت‌های بهتری بنویسید، با راهنمای پرامپت‌های کارآمد Grok ما شروع کنید.

هزینه‌ها، تبلیغات و افراد پشت سایت

چرا رایگان است و آیا رایگان خواهد ماند؟

تبلیغات هزینه‌های سایت را تأمین می‌کنند. تبلیغات در جایگاه‌های مشخصی در اطراف محتوا نمایش داده می‌شوند و هرگز داخل پاسخ‌های Grok قرار نمی‌گیرند. این درآمد هزینه‌های درخواست‌های مدل را پوشش می‌دهد و سهمیه روزانه باعث می‌شود این هزینه‌ها قابل پیش‌بینی باشند. هیچ پلن پولی، دوره آزمایشی که تبدیل به اشتراک شود و نیازی به وارد کردن اطلاعات پرداخت وجود ندارد.

آیا Grok.Online به xAI، SpaceX یا X وابسته است؟

خیر. ما تیمی مستقل هستیم که این وب‌سایت را اداره می‌کنیم. شرکت xAI این سایت را مدیریت، حمایت مالی یا تأیید نمی‌کند و ما سخنگوی xAI نیستیم. سرویس رسمی Grok در grok.com، اپلیکیشن‌های موبایل اختصاصی xAI و داخل X در دسترس است. راهنمای ما درباره Grok در وب تفاوت‌ها و گزینه‌های رایگان هرکدام را توضیح می‌دهد.

آیا اپلیکیشن موبایل دارید؟

سایت Grok.Online در مرورگر گوشی شما کار می‌کند، بنابراین نیازی به اپلیکیشن ندارد. جدا از این، تیم ما یک اپلیکیشن چت هوش مصنوعی رایگان برای آیفون و اندروید به نام AI Chat — Smart AI Assistant منتشر کرده است که ممکن است تبلیغ آن را در بنرهای این سایت ببینید. این محصول اختصاصی خود ماست و توسط xAI ساخته یا تأیید نشده است.

چگونه می‌توانم مشکلی را گزارش دهم یا پیشنهادی ارائه کنم؟

از فرم تماس استفاده کنید. مشکلی که رخ داده، صفحه‌ای که در آن بودید یا مدلی که استفاده می‌کردید را شرح دهید و در صورت امکان اسکرین‌شات پیوست کنید. اگر می‌خواهید پاسخی دریافت کنید، ایمیل خود را بنویسید. این فرم همچنین مسیر مناسبی برای اعلامیه‌های نقض حق نشر (کپی‌رایت) و درخواست‌های حذف گفتگوهای اشتراک‌گذاری‌شده است. شرایط استفاده ما قوانین استفاده از سایت را شرح داده است.