Confidentialité et IA : partagez moins, obtenez la même aide

Chaque fois que vous discutez avec une IA, vos messages quittent votre appareil pour être traités sur les serveurs d'un tiers. C'est le cas pour tous les services de chat IA, y compris le nôtre. Cela ne doit pas vous empêcher d'utiliser l'IA, mais cela invite à bien choisir ce que vous envoyez. Vous découvrirez ci-dessous le trajet emprunté par un message sur grok.online, ce qu'il vaut mieux ne jamais partager dans un chat, comment retirer vos données personnelles sans nuire à la pertinence de votre question, et comment exploiter les réponses de l'IA sur la santé, l'argent ou le droit en toute sécurité.

Le parcours d'un message envoyé ici

1. Votre navigateur l'envoie à notre serveur. Il transmet aussi les messages précédents de la conversation pour que Grok en conserve le contexte.
2. Notre serveur le transmet à notre passerelle IA, qui l'achemine vers OpenRouter, un service cloud d'IA, puis vers le modèle Grok de xAI, qui rédige la réponse.
3. La réponse est renvoyée en continu (streaming) par le même chemin et s'affiche dans votre chat.

Ni vos messages ni les réponses de Grok ne sont conservés au format texte de notre côté. Notre passerelle consigne uniquement des données techniques : le modèle utilisé, la taille de la requête, l'horodatage et une version hachée de votre adresse IP, qui sert à gérer les limites quotidiennes et à prévenir les abus. OpenRouter et xAI traitent la requête selon leurs propres conditions d'utilisation. Les images que vous joignez suivent le même circuit et ne sont utilisées que pour générer cette réponse.

L'historique de vos discussions est stocké exclusivement dans le navigateur de votre appareil, et non sur notre serveur ou dans un compte utilisateur. Seule exception : les conversations que vous choisissez de partager. La création d'un lien de partage enregistre une copie en lecture seule sur notre serveur jusqu'à sa suppression. Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité.

Ce qu'il ne faut jamais coller dans un chat IA

Certaines informations sont trop sensibles pour être transmises à un service en ligne, quel qu'il soit. Ne partagez jamais :

• Mots de passe, codes PIN, codes de vérification à usage unique et phrases de récupération. Aucune requête légitime n'en a besoin.
• Numéros complets de carte bancaire, coordonnées bancaires et numéros de pièce d'identité ou de passeport.
• Clés d'API, jetons d'accès et clés privées dissimulés dans du code ou des fichiers de configuration.
• Informations privées concernant des tiers : antécédents médicaux d'un proche, contrat d'un client, évaluation d'un collègue.
• Documents professionnels confidentiels que votre employeur ou un contrat vous interdit de partager avec des services externes.
• Votre identité complète réunie au même endroit : nom, adresse, date de naissance et numéro de téléphone associés.

Retirer les données personnelles sans perdre en précision

Vous pouvez presque toujours obtenir la même aide avec beaucoup moins de détails. Remplacez simplement ce qui permet d'identifier une personne par une mention générique indiquant son rôle.

À risque :
Mon voisin Thomas Becker, au 14 rue des Lilas, n'arrête pas de se garer
devant mon entrée au numéro 16. Rédige-lui une lettre.

Plus sûr, résultat identique :
Mon voisin n'arrête pas de se garer devant mon entrée. Nous en avons déjà
parlé une fois, courtoisement, mais rien n'a changé. Rédige une lettre
courte, ferme mais polie pour lui demander d'arrêter. Laisse des champs vides
comme [NOM] et [ADRESSE].

Grok n'a pas besoin du vrai nom pour rédiger une excellente lettre ; il vous suffit de remplir les blancs ensuite. Le principe est le même pour les documents de travail (utilisez [CLIENT], [PROJET], [MONTANT]), pour les questions médicales (tranche d'âge et symptômes, sans nom ni numéro de dossier) et pour le code (VOTRE_CLE_API à la place de la véritable clé).

Avant de coller un long document, parcourez-le rapidement pour repérer les signatures, numéros de téléphone et pieds de page d'e-mails. On les oublie facilement alors qu'ils sont rarement utiles pour en faire le résumé.

Photos et captures d'écran

Les images contiennent souvent plus d'informations qu'on ne le pense. Avant d'en joindre une :

• recadrez-la sur l'élément important, par exemple le message d'erreur plutôt que l'écran entier ;
• masquez les noms, adresses, visages de tiers, plaques d'immatriculation et codes-barres ;
• vérifiez qu'aucun onglet ouvert, aucune notification ou aperçu de messagerie n'apparaît dans les coins de vos captures d'écran ;
• pour les documents, ne photographiez que le passage sur lequel porte votre question.

Notre chat n'utilise votre image que pour répondre au message qui l'accompagne, mais prendre l'habitude de recadrer reste une excellente pratique partout ailleurs.

Liens de partage, appareils partagés et exports

Un lien de partage crée une copie publique et en lecture seule de votre échange. Toute personne disposant de ce lien peut la consulter et la transmettre. Relisez l'intégralité de la discussion avant de la partager et, si vous changez d'avis, demandez sa suppression via le formulaire de contact. Les pages partagées ne sont pas indexées par les moteurs de recherche.

Comme l'historique est conservé dans votre navigateur, toute personne utilisant le même profil peut y accéder. Sur un ordinateur partagé ou public, supprimez vos discussions quand vous avez terminé ou privilégiez la navigation privée, qui les efface dès la fermeture de la fenêtre. Les fichiers d'historique exportés sont de simples fichiers stockés sur votre appareil : traitez-les avec la même prudence que tout autre document personnel. Si vous souhaitez de l'aide pour rédiger un message délicat, notre générateur d'e-mails fonctionne parfaitement avec des espaces réservés au lieu des vrais noms.

Santé, finances et questions juridiques

Grok peut vous expliquer des termes complexes, résumer les options possibles et vous aider à préparer des questions. En revanche, il ne peut ni vous examiner, ni appréhender votre situation dans sa globalité, ni assumer la responsabilité d'un conseil. Sur notre chat, il ne peut pas non plus vérifier les réglementations actuelles ou les tarifs en temps réel, car il n'a pas accès à Internet.

Peu adapté :
J'ai mal à la poitrine, qu'est-ce que je dois prendre ?

Plus judicieux :
Explique-moi de façon générale quelles questions un médecin pose
habituellement en cas de douleur à la poitrine, afin que je puisse
décrire clairement mes symptômes lors de ma consultation. Je sais
qu'il ne s'agit pas d'un avis médical.

Toute urgence — douleur thoracique, difficulté à respirer, pensées d'automutilation — relève des services de secours ou d'un professionnel de santé, pas d'un chatbot. Pour les questions financières ou juridiques, servez-vous de Grok pour assimiler le vocabulaire et lister vos questions, puis faites valider le tout par un conseiller qualifié ou une source officielle avant d'agir.

Arnaques et tentatives de manipulation

L'IA facilite grandement la rédaction de messages frauduleux très convaincants, de faux avis ou d'usurpations d'identité. Quelques réflexes simples s'imposent :

• Ne faites pas confiance à un message uniquement parce qu'il est bien écrit. Vérifiez l'identité de l'expéditeur par un canal que vous connaissez déjà.
• Collez un message suspect dans Grok et demandez-lui : « Quels signes d'arnaque ce message présente-t-il ? » C'est un second regard précieux, pas une vérité absolue.
• Méfiez-vous des textes copiés depuis des sites inconnus pour les insérer dans un chat IA : ils peuvent dissimuler des instructions cachées destinées à manipuler la réponse.
• Gardez à l'esprit que l'IA peut affirmer des erreurs avec une parfaite assurance. Consultez notre guide pour vérifier les réponses de l'IA.

FAQ

Lisez-vous mes conversations ?

Non. Le contenu des messages et des réponses n'est pas conservé sur notre serveur ; personne ici n'a donc la possibilité d'y accéder pour les lire. Seules les discussions partagées font exception, dans la mesure où vous les avez publiées via un lien.

Mon historique est-il synchronisé dans le cloud ?

Non. Il reste uniquement dans votre navigateur. Pour le transférer sur un autre appareil, exportez-le sous forme de fichier puis importez-le sur le nouvel appareil. Effacer les données de votre navigateur supprime définitivement l'historique.

xAI a-t-il accès à mes messages ?

Oui, dans la mesure où Grok doit nécessairement analyser le message pour y répondre : la requête est transmise à xAI par le biais d'OpenRouter. Notre site est indépendant et n'est pas géré par xAI ni par X. Consultez notre politique de confidentialité et notre page qu'est-ce que Grok pour en savoir plus.

Puis-je utiliser le chat sans fournir la moindre donnée personnelle ?

Oui. Aucun compte, aucun nom ni aucune adresse e-mail ne sont requis. Évitez simplement de saisir des détails personnels dans vos messages et vous pourrez profiter de l'ensemble des fonctionnalités, de la rédaction d'un texte jusqu'aux outils IA.

Le site est-il adapté aux enfants ?

Le site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Les élèves plus âgés doivent respecter les règles de leur établissement et utiliser le chat avec le même discernement que n'importe quel autre service sur Internet.