Privacidad y seguridad en IA: comparte menos y obtén la misma ayuda

Siempre que chateas con una IA, tus palabras salen de tu dispositivo y se procesan en las computadoras de alguien más. Esto ocurre en todos los servicios de chat con IA, incluido el nuestro. No es un motivo para evitar la IA, pero sí para elegir bien qué envías. A continuación, verás la ruta que sigue un mensaje en grok.online, qué es mejor no poner en ningún chat, cómo eliminar datos personales sin arruinar tu consulta y cómo usar las respuestas de la IA sobre salud, dinero y temas legales sin correr riesgos.

Qué pasa con un mensaje que envías aquí

1. Tu navegador lo envía a nuestro servidor, junto con los mensajes anteriores de la misma conversación para que Grok tenga contexto.
2. Nuestro servidor lo pasa a nuestra pasarela de IA, que lo reenvía a OpenRouter (un servicio de IA en la nube), y de ahí al modelo Grok de xAI, que redacta la respuesta.
3. La respuesta se transmite de vuelta por la misma vía y aparece en tu chat.

Ni tus mensajes ni las respuestas de Grok se guardan como texto de nuestro lado. Nuestra pasarela guarda registros técnicos, como qué modelo se usó, el tamaño de la solicitud, la hora y una versión anonimizada (hash) de tu dirección IP, que usamos para límites diarios y evitar abusos. OpenRouter y xAI procesan la solicitud bajo sus propios términos. Las imágenes que adjuntas siguen la misma ruta y solo se usan para generar esa respuesta.

Tu historial de chat solo se almacena en el navegador de tu dispositivo, no en nuestro servidor ni en una cuenta. La única excepción es una conversación que decidas compartir: un enlace para compartir guarda una copia de solo lectura en nuestro servidor hasta que se elimine. Tienes todos los detalles en nuestra política de privacidad.

Qué no debes pegar nunca en ningún chat con IA

Hay información que es arriesgado enviar a cualquier servicio en línea, sin importar quién lo opere. Deja fuera lo siguiente:

• Contraseñas, números PIN, códigos de un solo uso y frases de recuperación. Ninguna tarea legítima los necesita.
• Números completos de tarjetas, datos bancarios y números de identificación o pasaporte.
• Claves de API, tokens de acceso y claves privadas ocultos dentro de código o archivos de configuración.
• Información privada de otras personas: el historial médico de un amigo, el contrato de un cliente o la evaluación de desempeño de un colega.
• Material de trabajo confidencial que tu empleador o un contrato no te permitan compartir con servicios externos.
• Tu identidad completa en un solo lugar: nombre, dirección, fecha de nacimiento y teléfono juntos.

Elimina datos personales y mantén la utilidad de tu consulta

Casi siempre puedes obtener la misma ayuda con menos detalles. Reemplaza lo que identifique a una persona con una etiqueta que mantenga su rol.

Arriesgado:
Mi vecino Tom Becker de Elm Road 14 siempre se estaciona tapando
mi entrada en el número 16. Escríbele una carta.

Más seguro, mismo resultado:
Mi vecino se estaciona tapando la entrada de mi casa. Ya hablamos una vez,
de forma educada, y no cambió nada. Escribe una carta breve, firme pero
amable pidiéndole que no lo haga. Deja [NOMBRE] y [DIRECCIÓN] en blanco.

Grok no necesita el nombre real para redactar una buena carta; tú rellenas los espacios después. Lo mismo funciona para documentos de trabajo (usa [CLIENTE], [PROYECTO], [MONTO]), consultas médicas (rango de edad y síntomas, no tu nombre ni tu número de hospital) y código (TU_CLAVE_API en vez de la clave real).

Cuando pegues un documento largo, revísalo rápido primero para quitar firmas, teléfonos y pies de página de correos. Es fácil olvidarlos y casi nunca hacen falta para un resumen.

Fotos y capturas de pantalla

Las imágenes suelen mostrar más de lo que crees. Antes de adjuntar una:

• recorta solo la parte importante, como el mensaje de error y no todo el escritorio;
• tapa nombres, direcciones, rostros de otras personas, placas de autos y códigos de barras;
• revisa que en las esquinas de las capturas no salgan pestañas abiertas, notificaciones ni vistas previas de chats;
• si son documentos, toma foto solo de la sección sobre la que estás preguntando.

Nuestro chat usa la imagen solo para responder el mensaje que la acompaña, pero recortar es un buen hábito en cualquier lugar.

Enlaces para compartir, dispositivos compartidos y exportaciones

Un enlace para compartir crea una copia pública de solo lectura de una conversación. Cualquiera que tenga el enlace puede abrirla y reenviarla. Lee toda la conversación antes de compartirla y, si cambias de opinión, solicita eliminarla mediante el formulario de contacto. Las páginas compartidas no se indexan en los motores de búsqueda.

Como el historial vive en tu navegador, cualquiera que use el mismo perfil de navegación puede leerlo. En una computadora pública o compartida, borra tus chats al terminar o usa una ventana de incógnito, que los borra al cerrarse. Los archivos de historial exportados son archivos normales en tu dispositivo; guárdalos con el mismo cuidado que cualquier documento personal. Si quieres ayuda para redactar un mensaje sobre un tema delicado, el redactor de correos funciona de maravilla usando marcadores de posición en vez de nombres reales.

Consultas de salud, dinero y temas legales

Grok puede explicarte términos, resumir opciones y ayudarte a preparar preguntas. No puede examinarte, conocer tu situación a fondo ni asumir la responsabilidad de un asesoramiento. En nuestro chat tampoco puede revisar leyes o precios actuales, ya que no tiene acceso a internet.

Poco útil:
Me duele el pecho, ¿qué debería tomar?

Mejor:
Explica en términos generales qué suele preguntar un médico sobre
el dolor de pecho, para que pueda describir mis síntomas con claridad
en mi cita. Entiendo que esto no es un consejo médico.

Cualquier urgencia, como dolor en el pecho, dificultad para respirar o pensamientos de autolesión, requiere servicios de emergencia o a un profesional, no un chatbot. En temas legales y financieros, usa Grok para entender el vocabulario y armar una lista de preguntas; luego consúltalo con un asesor calificado o una fuente oficial antes de actuar.

Estafas y manipulación

Con la IA es muy fácil y barato escribir estafas convincentes, reseñas falsas y hacerse pasar por otros. Algunos hábitos útiles:

• No confíes en un mensaje solo porque esté bien redactado. Verifica quién lo envía por un canal que ya conozcas.
• Pega un mensaje sospechoso en Grok y pregunta: "¿Qué señales de estafa tiene este mensaje?". Es una segunda opinión útil, no un veredicto definitivo.
• Desconfía del texto que copies de sitios web desconocidos hacia un chat con IA; puede contener instrucciones ocultas para manipular la respuesta.
• Recuerda que la IA puede equivocarse con total seguridad. Consulta nuestra guía sobre cómo verificar las respuestas de la IA.

Preguntas frecuentes

¿Leen mis conversaciones?

No. El texto de los mensajes y las respuestas no se guarda en nuestro servidor, por lo que no hay nada almacenado que alguien aquí pueda leer. La excepción son las conversaciones compartidas, ya que decidiste publicarlas mediante un enlace.

¿Se sincroniza mi historial en la nube?

No. Se queda en tu navegador. Para pasarlo a otro dispositivo, expórtalo a un archivo e impórtalo allí. Si borras los datos de navegación, se eliminará definitivamente.

¿Ve xAI mis mensajes?

Sí, en el sentido de que Grok necesita procesar un mensaje para responderlo: la solicitud llega a xAI a través de OpenRouter. Nuestro sitio es independiente y no está operado por xAI ni por X. Consulta nuestra política de privacidad y qué es Grok para más detalles.

¿Puedo usar el chat sin dar ningún dato personal?

Sí. No necesitas cuenta, nombre ni correo electrónico. Con solo evitar escribir datos personales en tus mensajes, puedes usar todas las funciones, desde anonimizar un texto hasta las herramientas de IA.

¿Es seguro para niños?

El sitio no está diseñado para menores de 13 años. Los estudiantes de mayor edad deben seguir las normas de su escuela y usar el chat con el mismo cuidado que cualquier otro servicio de internet.