Privacy e sicurezza nell'IA: condividi meno, ottieni lo stesso aiuto

Ogni volta che chatti con un'IA, le tue parole lasciano il tuo dispositivo e vengono elaborate sui computer di qualcun altro. Vale per qualsiasi servizio di chat IA, compreso il nostro. Non è un motivo per evitare l'IA, ma lo è per scegliere bene cosa inviare. Qui sotto scoprirai il percorso che fa un messaggio su grok.online, cosa è meglio non scrivere mai in nessuna chat, come rimuovere i dati personali senza rendere inutile la tua richiesta e come usare le risposte dell'IA su salute, soldi e questioni legali senza correre rischi.

Cosa succede a un messaggio inviato qui

1. Il tuo browser lo invia al nostro server. Insieme ai messaggi precedenti della stessa conversazione, così Grok ha il contesto.
2. Il nostro server lo passa al nostro gateway IA, che lo inoltra a OpenRouter, un servizio cloud di IA, e da lì al modello Grok di xAI, che genera la risposta.
3. La risposta torna indietro lungo lo stesso percorso e compare nella tua chat.

Né i tuoi messaggi né le risposte di Grok vengono salvati come testo sui nostri server. Il nostro gateway conserva registri tecnici, come il modello usato, le dimensioni della richiesta, l'orario e una versione con hash del tuo indirizzo IP, che usiamo per i limiti giornalieri e per prevenire abusi. OpenRouter e xAI elaborano la richiesta secondo i rispettivi termini di servizio. Le immagini allegate seguono lo stesso percorso e servono solo a generare quella specifica risposta.

La cronologia della chat è salvata esclusivamente nel browser sul tuo dispositivo, non sui nostri server e non in un account. L'unica eccezione è una conversazione che decidi di condividere: un link di condivisione memorizza una copia di sola lettura sul nostro server finché non viene rimossa. Tutti i dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy.

Cosa non incollare mai in una chat IA

Alcune informazioni sono rischiose da inviare a qualsiasi servizio online, chiunque lo gestisca. Tieni fuori tutto questo:

• Password, PIN, codici monouso (OTP) e frasi di recupero. Nessun compito reale ne ha bisogno.
• Numeri completi di carte di credito, coordinate bancarie e numeri di carta d'identità o passaporto.
• Chiavi API, token di accesso e chiavi private nascosti nel codice o nei file di configurazione.
• Dati privati di altre persone: la storia clinica di un amico, il contratto di un cliente, la valutazione di un collega.
• Materiale di lavoro riservato che il tuo datore di lavoro o un contratto non ti consente di condividere con servizi esterni.
• La tua identità completa tutta insieme: nome, indirizzo, data di nascita e numero di telefono nello stesso testo.

Rimuovere i dati personali lasciando utile la richiesta

Quasi sempre puoi ottenere lo stesso aiuto con meno dettagli. Sostituisci ciò che identifica una persona con un'etichetta che ne indichi il ruolo.

Rischioso:
Il mio vicino Marco Rossi di Via Roma 14 parcheggia sempre davanti al mio
cancello al civico 16. Scrivigli una lettera.

Più sicuro, stesso risultato:
Il mio vicino parcheggia sempre davanti al mio cancello. Ci siamo già parlati
una volta, con garbo, ma non è cambiato nulla. Scrivi una lettera breve, ferma
ma cordiale per chiedergli di smettere. Lascia [NOME] e [INDIRIZZO] come spazi vuoti.

Grok non ha bisogno del vero nome per scrivere un'ottima lettera: riempirai gli spazi vuoti dopo. Lo stesso vale per i documenti di lavoro (usa [CLIENTE], [PROGETTO], [IMPORTO]), per le domande mediche (fascia d'età e sintomi, non nome o numero di cartella clinica) e per il codice (TUA_CHIAVE_API invece della chiave reale).

Quando incolli un documento lungo, dagli prima una rapida occhiata per togliere firme, numeri di telefono e piè di pagina delle e-mail. Si dimenticano facilmente e quasi mai servono per un riassunto.

Foto e screenshot

Spesso le immagini mostrano più di quanto credi. Prima di allegarne una:

• ritaglia solo la parte che serve, ad esempio il messaggio di errore e non l'intero desktop;
• copri nomi, indirizzi, volti di altre persone, targhe e codici a barre;
• controlla che negli screenshot non si vedano schede aperte, notifiche e anteprime di chat negli angoli;
• per i documenti, fotografa solo la sezione su cui hai una domanda.

La nostra chat usa l'immagine solo per rispondere al messaggio con cui è stata inviata, ma ritagliare è un'ottima abitudine ovunque.

Link di condivisione, dispositivi condivisi ed esportazioni

Un link di condivisione crea una copia pubblica e di sola lettura di una conversazione. Chiunque abbia il link può aprirla e inoltrarla. Rileggi l'intera chat prima di condividerla e, se cambi idea, richiedine la cancellazione tramite il modulo di contatto. Le pagine condivise sono escluse dai motori di ricerca.

Dato che la cronologia risiede nel tuo browser, chiunque usi lo stesso profilo del browser può leggerla. Su un computer condiviso o pubblico, cancella le chat al termine oppure usa una finestra in incognito, che le elimina alla chiusura. I file esportati della cronologia sono normali file sul tuo dispositivo: conservali con la stessa cura di qualsiasi altro documento personale. Se vuoi aiuto per scrivere un messaggio delicato, lo strumento per scrivere email funziona alla perfezione usando segnaposto al posto dei nomi reali.

Domande su salute, soldi e questioni legali

Grok può spiegare concetti, riassumere opzioni e aiutarti a preparare domande. Non può visitarti, valutare la tua situazione nel dettaglio né assumersi responsabilità per i suoi consigli. Nella nostra chat non può neanche verificare normative o prezzi attuali, perché non ha accesso a Internet.

Poco efficace:
Ho un dolore al petto, cosa devo prendere?

Migliore:
Spiega in termini generali che tipo di domande fa di solito un medico
di fronte a un dolore al petto, così posso descrivere i miei sintomi con chiarezza
alla visita. So bene che questo non è un parere medico.

Tutto ciò che è urgente, come dolori al petto, difficoltà respiratorie o pensieri di autolesionismo, richiede i soccorsi o uno specialista, non un chatbot. Per soldi e questioni legali, usa Grok per capire il lessico e preparare una lista di dubbi, poi confrontati con un consulente qualificato o una fonte ufficiale prima di prendere decisioni.

Truffe e manipolazione

L'IA rende economico creare truffe credibili, false recensioni e furti d'identità. Bastano poche abitudini per proteggersi:

• Non fidarti di un messaggio solo perché è scritto bene. Verifica l'identità del mittente attraverso un canale che conosci già.
• Incolla un messaggio sospetto su Grok e chiedi: "Quali elementi tipici di una truffa presenta questo messaggio?". È un utile secondo parere, non una sentenza definitiva.
• Fai attenzione ai testi copiati da siti sconosciuti e incollati in una chat IA: potrebbero contenere istruzioni nascoste volte a manipolare la risposta.
• Ricorda che l'IA può sbagliare con assoluta sicurezza. Consulta la nostra guida su come verificare le risposte dell'IA.

FAQ

Leggete le mie conversazioni?

No. I testi dei messaggi e delle risposte non vengono salvati sui nostri server, quindi nessuno qui può rileggerli in seguito. L'unica eccezione sono le conversazioni condivise, perché sei tu ad averle rese pubbliche tramite link.

La mia cronologia viene sincronizzata nel cloud?

No. Rimane nel tuo browser. Per spostarla su un altro dispositivo, esportala in un file e importala lì. Cancellando i dati di navigazione del browser la eliminerai per sempre.

xAI vede i miei messaggi?

Sì, nel senso che Grok deve elaborare il messaggio per poterti rispondere: la richiesta arriva a xAI tramite OpenRouter. Il nostro sito è indipendente e non è gestito da xAI o X. Per saperne di più, leggi la nostra informativa sulla privacy e cos'è Grok.

Posso usare la chat senza fornire dati personali?

Sì. Non servono account, nome né e-mail. Evita di inserire dettagli personali nei messaggi e potrai usare ogni funzionalità, dal censurare un testo agli strumenti IA.

È sicura per i bambini?

Il sito non è destinato a minori di 13 anni. Gli studenti più grandi dovrebbero seguire le regole scolastiche e usare la chat con la stessa cautela richiesta da qualsiasi altro servizio online.