Приватність і безпека в ШІ: менше особистих даних — та сама користь

Щоразу, коли ви спілкуєтеся з AI, ваші слова залишають ваш пристрій і обробляються на чужих комп'ютерах. Це стосується будь-якого сервісу AI-чатів, включно з нашим. Це не привід уникати AI, але вагома причина зважувати, що саме ви надсилаєте. Нижче описано шлях повідомлення на grok.online, що варто тримати подалі від будь-якого чату, як прибрати особисті дані без шкоди для суті запитання та як використовувати відповіді AI про здоров'я, фінанси й право без ризику для себе.

Що відбувається з надісланим повідомленням

1. Ваш браузер надсилає його на наш сервер. Разом із попередніми повідомленнями діалогу, щоб Grok мав контекст.
2. Наш сервер передає його на наш AI-шлюз, який перенаправляє запит до хмарного AI-сервісу OpenRouter, а звідти — до моделі Grok від xAI, яка й формує відповідь.
3. Відповідь повертається потоком тим самим шляхом і з'являється у вашому чаті.

Ані ваші повідомлення, ані відповіді Grok не зберігаються у нас у вигляді тексту. Наш шлюз веде технічні логи: яка модель використовувалася, обсяг запиту, час і хешовану версію вашої IP-адреси, необхідну для добових лімітів і захисту від зловживань. OpenRouter та xAI обробляють запити згідно зі своїми умовами. Долучені зображення проходять той самий шлях і використовуються лише для поточної відповіді.

Історія чатів зберігається виключно у вашому браузері на вашому пристрої, а не на нашому сервері чи в акаунті. Виняток — діалоги, якими ви вирішили поділитися: посилання для спільного доступу зберігає копію лише для читання на нашому сервері, доки її не видалять. Усі подробиці — у нашій політиці конфіденційності.

Чого ніколи не варто надсилати в будь-який AI-чат

Певні дані небезпечно передавати будь-якому онлайн-сервісу, хто б ним не керував. Уникайте таких відомостей:

• Паролі, PIN-коди, одноразові коди та фрази відновлення. Вони непотрібні для жодного реального завдання.
• Повні номери карток, банківські реквізити, дані паспортів чи посвідчень.
• API-ключі, токени доступу та приватні ключі, сховані в коді чи конфігураційних файлах.
• Особиста інформація інших людей: історія хвороб друга, договір клієнта, оцінка роботи колеги.
• Конфіденційні робочі матеріали, які роботодавець або договір забороняє передавати стороннім сервісам.
• Повні ідентифікаційні дані в одному місці: ім'я, адреса, дата народження та номер телефону разом.

Як прибрати особисті дані, зберігши користь запиту

Майже завжди ту саму допомогу можна отримати з меншою кількістю деталей. Замініть усе, що ідентифікує особу, на умовні позначки, які зберігають контекст.

Ризиковано:
Мій сусід Том Бекер з Елм-роуд, 14 постійно паркується на моєму
під'їзді біля будинку 16. Напиши йому листа.

Безпечніше, результат той самий:
Мій сусід постійно блокує мій виїзд машиною. Ми вже раз ввічливо
говорили, але нічого не змінилося. Напиши короткого, твердого,
але доброзичливого листа з проханням так не робити. Залиш [ІМ'Я]
та [АДРЕСА] пустими місцями.

Grok не потрібне справжнє ім'я, щоб скласти вдалий лист — ви заповните пропуски згодом. Це саме працює для робочих документів (використовуйте [КЛІЄНТ], [ПРОЄКТ], [СУМА]), медичних питань (вікова категорія та симптоми замість вашого імені й номера картки) та коду (YOUR_API_KEY замість справжнього ключа).

Вставляючи великий документ, спершу перегляньте його на наявність підписів, номерів телефонів і підвалів листів. Про них легко забути, а для аналізу чи стислого змісту вони рідко потрібні.

Фотографії та скриншоти

Зображення часто містять більше, ніж здається на перший погляд. Перш ніж долучити файл:

• обріжте все зайве, залишивши тільки потрібну частину — наприклад, повідомлення про помилку замість усього робочого столу;
• закрийте імена, адреси, обличчя інших людей, номерні знаки та штрихкоди;
• перевірте скриншоти на наявність відкритих вкладок, сповіщень і вікон чатів по кутах;
• для документів фотографуйте лише той фрагмент, про який запитуєте.

Наш чат використовує зображення лише для відповіді на конкретне повідомлення, але звичка кадрувати зайве корисна всюди.

Спільні посилання, загальні пристрої та експорт

Посилання для спільного доступу створює публічну копію діалогу лише для читання. Кожен, хто має посилання, може відкрити його та передати далі. Перечитайте всю бесіду, перш ніж ділитися нею, а якщо передумаєте — надішліть запит на видалення через форму зв'язку. Такі сторінки закриті від пошукових систем.

Оскільки історія зберігається у вашому браузері, будь-хто з доступом до вашого профілю зможе її прочитати. На спільному чи публічному комп'ютері видаляйте чати після завершення або користуйтеся приватним вікном — воно очищає дані після закриття. Експортовані файли історії — це звичайні файли на вашому пристрої; зберігайте їх так само обережно, як і будь-які інші особисті документи. Якщо вам потрібна допомога зі складанням листа на чутливу тему, наш генератор листів чудово працює із плейсхолдерами замість справжніх імен.

Питання про здоров'я, фінанси та право

Grok може пояснити терміни, узагальнити варіанти та допомогти сформулювати запитання. Проте він не здатен провести огляд, оцінити вашу ситуацію повністю чи взяти відповідальність за поради. У нашому чаті модель також не може перевірити актуальні закони чи ціни, оскільки не має доступу до інтернету.

Невдало:
У мене болить у грудях, що мені випити?

Краще:
Поясни в загальних рисах, які питання зазвичай ставить лікар
щодо болю в грудях, щоб я міг чітко описати симптоми на прийомі.
Я розумію, що це не медична консультація.

У будь-яких невідкладних ситуаціях — біль у грудях, утруднене дихання чи думки про самогубство — негайно звертайтеся до екстрених служб або фахівців, а не до чат-бота. Щодо грошей і права використовуйте Grok, аби розібратися в термінології та скласти список питань, а потім проконсультуйтеся з кваліфікованим фахівцем або перевірте офіційні джерела, перш ніж діяти.

Шахрайство та маніпуляції

Завдяки AI стало дуже просто й дешево створювати переконливі шахрайські листи, фейкові відгуки та видавати себе за інших. Кілька корисних звичок:

• Не довіряйте повідомленню лише тому, що воно грамотно написане. Перевіряйте відправника через уже відомий вам канал зв'язку.
• Вставте підозріле повідомлення в Grok і запитайте: «Які ознаки шахрайства є в цьому тексті?» Це корисна порада зі сторони, але не остаточний вердикт.
• Обережно ставтеся до тексту, скопійованого з невідомих сайтів: він може містити приховані інструкції для маніпуляції відповіддю AI.
• Пам'ятайте, що AI може впевнено помилятися. Ознайомтеся з нашою інструкцією про те, як перевіряти відповіді AI.

Часті запитання

Ви читаєте мої діалоги?

Ні. Тексти повідомлень і відповідей не зберігаються на нашому сервері, тому ніхто з нашої команди не має до них доступу. Виняток становлять чати, якими ви поділилися за посиланням.

Чи синхронізується історія з хмарою?

Ні. Вона залишається лише у вашому браузері. Щоб перенести її на інший пристрій, експортуйте історію у файл та імпортуйте там. Очищення даних браузера видаляє її назавжди.

Чи бачить xAI мої повідомлення?

Так, у тому сенсі, що Grok має обробити запит, аби надати відповідь: він надходить до xAI через OpenRouter. Наш сайт є незалежним і не керується xAI або X. Подробиці дивіться в нашій політиці конфіденційності та статті що таке Grok.

Чи можна користуватися чатом без передачі особистих даних?

Так. Жодних акаунтів, імен чи електронних адрес не потрібно. Не вказуйте персональні дані в запитах, і ви зможете повноцінно користуватися всіма можливостями — від редагування тексту до AI-інструментів.

Чи безпечно це для дітей?

Сайт не призначений для дітей віком до 13 років. Старшим учням слід дотримуватися правил свого навчального закладу та користуватися чатом так само обачно, як і будь-яким іншим онлайн-сервісом.