AIのプライバシーと安全性：共有を最小限にして活用する

AIとチャットする際、入力したテキストはお手元のデバイスを離れ、外部のサーバーで処理されます。これは、当サービスを含むすべてのAIチャットサービスに共通することです。だからといってAIを避ける必要はありませんが、何を送信するかを選ぶ意識は大切です。ここでは、grok.onlineでメッセージが届く仕組み、チャットに入力すべきでない情報、質問の質を落とさずに個人情報を伏せる方法、そして健康・お金・法律に関するAIの回答を安全に活用するポイントをご紹介します。

送信されたメッセージの処理の流れ

1. ブラウザから当サービスのサーバーに送信されます。 Grokが文脈を把握できるよう、同じ会話内の過去のメッセージも一緒に送られます。
2. 当サービスのサーバーからAIゲートウェイに送られ、 クラウドAIサービスのOpenRouterを経由してxAIのGrokモデルに届き、回答が生成されます。
3. 生成された回答が同じルートでストリーミング配信され、 画面のチャット上に表示されます。

当サービスのサーバー上には、お客様のメッセージもGrokの回答もテキストとして保存されません。当サービスのゲートウェイでは、利用制限の管理や不正利用対策のために、使用されたモデル、リクエストの容量、日時、ハッシュ化されたIPアドレスなどの技術的なログのみを保持しています。OpenRouterおよびxAIは、各社の利用規約に基づいてリクエストを処理します。添付された画像も同じルートを通り、その回の回答生成にのみ使用されます。

チャット履歴はお使いのデバイスのブラウザ内にのみ保存され、当サービスのサーバーやアカウント内には保存されません。ただし、ご自身で共有を選択した会話は例外で、共有リンクが作成されると削除されるまで当サービスのサーバーに閲覧専用のコピーが保存されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

AIチャットに入力してはいけない情報

運営元にかかわらず、オンラインサービスへの送信にリスクを伴う情報があります。以下の内容は絶対に入力しないでください。

• パスワード、PINコード、ワンタイムパスワード、リカバリーフレーズ。 どのような作業であっても、これらが必要になることはありません。
• 完全なクレジットカード番号、銀行口座情報、マイナンバーやパスポート番号などの識別番号。
• コードや設定ファイル内に含まれるAPIキー、アクセストークン、秘密鍵。
• 他人のプライベートな情報： 友人の病歴、クライアントとの契約内容、同僚の人事評価など。
• 勤務先や契約上、外部サービスへの共有が禁止されている業務上の機密情報。
• 特定の個人を完全に特定できる組み合わせ： 氏名、住所、生年月日、電話番号が揃った情報。

質問の質を保ちながら個人情報を伏せる方法

詳細な個人情報を伏せても、AIから同じように役立つ回答を引き出すことができます。個人を特定できる情報は、その役割を表すラベルに置き換えてみてください。

リスクが高い例：
エルム通り14番地に住む隣人のトム・ベッカーが、16番地の私の
私道に車を停め続けて困っています。彼宛ての手紙を書いてください。

より安全で同じ結果が得られる例：
隣人が私の家の私道に車を停め続けて困っています。以前一度丁寧に
注意しましたが改善されませんでした。やめてもらうよう、簡潔かつ
毅然とした、それでいて角の立たない手紙を書いてください。[名前]と
[住所]は空欄にしておいてください。

適切な手紙を作成するのに、Grokに本名を教える必要はありません。出力された後に自分で空欄を埋めれば十分です。仕事の書類なら[クライアント名]、[プロジェクト名]、[金額]などのプレースホルダーを使い、健康に関する質問なら氏名や診察券番号の代わりに年代や症状のみを伝え、コードなら実際のキーの代わりに「YOUR_API_KEY」と記載しましょう。

長文の文書を貼り付ける際は、事前に署名、電話番号、メールのフッターなどが含まれていないか確認してください。見落としやすい部分ですが、要約などの目的では不要なことがほとんどです。

写真やスクリーンショットについて

画像には、気付きにくい情報が多く写り込んでいることがあります。画像を添付する前には以下を確認しましょう。

• デスクトップ全体ではなく、エラーメッセージの部分だけをトリミングする。
• 名前、住所、他人の顔、ナンバープレート、バーコードなどを隠す。
• 開いているタブ、通知、画面の隅に表示されているチャットのプレビューなどが写っていないか確認する。
• 書類の場合は、質問に関係のある部分だけを撮影する。

当サービスのチャットでは、添付された画像をその回答の生成にのみ使用しますが、不要な部分をトリミングする習慣をつけておくことをおすすめします。

共有リンク、共有デバイス、履歴のエクスポート

共有リンクを作成すると、その会話の閲覧専用コピーが公開されます。リンクを知っている人なら誰でも閲覧でき、第三者に転送される可能性もあります。共有する前には会話全体を読み返し、もし削除したい場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。共有されたページが検索エンジンのインデックスに登録されることはありません。

チャット履歴はブラウザ内に保存されるため、同じブラウザプロファイルを共有している人は誰でも内容を閲覧できます。共有PCや公共のPCを利用する際は、使い終わったら履歴を削除するか、ウィンドウを閉じるとデータが消去されるプライベートブラウズ機能をご利用ください。エクスポートした履歴ファイルはお使いのデバイスに保存される通常のファイルですので、他の個人文書と同様に慎重に取り扱ってください。機密性の高い内容に関するメッセージの作成でサポートが必要な場合は、email writerにて実名の代わりにプレースホルダーを使って下書きすることをおすすめします。

健康、お金、法律に関する質問

Grokは用語の解説、選択肢の整理、質問事項のリストアップなどに役立ちます。ただし、実際の診察を行ったり、状況の全体像を把握したり、助言に責任を持ったりすることはできません。また当サービスのチャットでは、インターネットへのリアルタイムアクセスがないため、最新の法令や価格情報を確認することはできません。

不十分な質問例：
胸が痛むのですが、何を飲めばいいですか？

より適切な質問例：
胸の痛みについて医師に相談する際、通常どのようなことを質問されるか
一般的な観点から教えてください。診察時に自分の症状を分かりやすく
伝えられるように準備したいです。これが医療アドバイスではないことは
理解しています。

胸の激しい痛み、呼吸困難、自傷の衝動など、緊急を要する事態ではチャットボットではなく、直ちに救急機関や専門窓口に相談してください。お金や法律の分野でも、Grokは専門用語の理解や質問項目の整理に留め、実際に行動を起こす前には必ず有資格の専門家や公式情報をご確認ください。

詐欺や誘導への対策

AIの普及により、説得力のある詐欺メッセージ、偽のレビュー、なりすまし文などを簡単に作成できるようになりました。被害を防ぐため、以下の習慣を心がけましょう。

• 文章が整っているからといって信用しない。連絡元が正しいかどうか、すでに知っている正規の窓口から確認する。
• 不審なメッセージをGrokに貼り付けて「このメッセージに詐欺の兆候はありますか？」と尋ねてみる。確定的な判断ではありませんが、参考意見として役立ちます。
• 出所不明のウェブサイトからコピーしたテキストをAIチャットに貼り付ける際は注意する。回答を意図的に誘導する隠しプロンプトが含まれている場合があります。
• AIがもっともらしく誤った情報を回答することがある点に留意する。詳しくはAI回答のファクトチェックガイドをご覧ください。

よくある質問

運営者が私の会話を読むことはありますか？

いいえ、ありません。メッセージや回答のテキストは当サービスのサーバーに保存されないため、後から確認できるデータ自体が存在しません。ただし、ご自身でリンクを発行して公開した共有会話は例外となります。

履歴はクラウドに同期されますか？

いいえ、同期されません。データはお使いのブラウザ内にのみ保存されます。別のデバイスに移行したい場合は、ファイルとしてエクスポートし、移行先でインポートしてください。ブラウザのデータを消去すると、履歴も完全に削除されます。

xAIにメッセージは見られますか？

はい。Grokが回答を生成するためにはメッセージを処理する必要があるため、リクエストはOpenRouterを経由してxAIに送信されます。当サイトはxAIやX社によって運営されているものではなく、独立したサービスです。詳細については、プライバシーポリシーおよびGrokとはをご覧ください。

個人情報を一切提供せずにチャットを利用できますか？

はい、ご利用いただけます。アカウント登録、氏名、メールアドレスの入力は一切不要です。メッセージ内にも個人情報を書き込まないようにすれば、テキストの伏字化から各種AI toolsに至るまで、すべての機能を安心してご利用いただけます。

子どもが利用しても安全ですか？

当サイトは13歳未満のお子様のご利用を想定していません。それ以上の学生の方が利用される場合は、学校の規則を守り、他の一般的なオンラインサービスと同様の注意を払ってご利用ください。