Приватность и безопасность в ИИ: меньше данных, тот же результат

Каждый раз, когда вы общаетесь с ИИ, ваши слова покидают устройство и обрабатываются на чужих серверах. Это относится к любому чат-боту, включая наш. Это не повод отказываться от технологий, но веская причина внимательно относиться к отправляемым данным. Ниже описан путь сообщений на grok.online, список того, чем не стоит делиться в чатах, способы скрыть личные данные без ущерба для ответа, а также правила безопасного обсуждения вопросов здоровья, финансов и права.

Что происходит с отправленным сообщением

1. Браузер отправляет его на наш сервер вместе с предыдущими репликами диалога, чтобы у Grok был контекст.
2. Сервер передает его в наш ИИ-шлюз, откуда оно уходит в облачный сервис OpenRouter, а затем к модели Grok от xAI, которая генерирует ответ.
3. Ответ возвращается тем же путем в потоковом режиме и появляется у вас на экране.

Текст ваших сообщений и ответов Grok не сохраняется на нашей стороне. Шлюз фиксирует лишь технические параметры: выбранную модель, размер запроса, время и хешированный IP-адрес для суточных лимитов и защиты от злоупотреблений. OpenRouter и xAI обрабатывают запросы по собственным правилам. Прикрепленные изображения идут тем же маршрутом и нужны только для ответа на текущий вопрос.

История чатов хранится исключительно в браузере на вашем устройстве, а не на сервере или в учетной записи. Исключение — диалоги, которыми вы решили поделиться: ссылка на чат создает на нашем сервере копию только для чтения, доступную до ее удаления. Подробнее об этом можно прочесть в нашей политике конфиденциальности.

Чего никогда нельзя отправлять в чаты с ИИ

Некоторые данные слишком уязвимы для отправки в любые онлайн-сервисы, независимо от их владельцев. Никогда не указывайте:

• Пароли, PIN-коды, одноразовые пароли и сид-фразы для восстановления кошельков. Для решения реальных задач они не нужны.
• Полные номера банковских карт, реквизиты счетов, паспортные данные.
• Ключи API, токены доступа и секретные ключи, спрятанные в коде или файлах конфигурации.
• Чужие конфиденциальные данные: историю болезней знакомых, клиентские договоры, отчеты об эффективности коллег.
• Служебные сведения, которые работодатель или соглашение о неразглашении запрещают передавать сторонним сервисам.
• Полный набор сведений о себе: имя, адрес, дату рождения и номер телефона в одном сообщении.

Как убрать личные данные, сохранив суть вопроса

Почти всегда нужный результат можно получить, указав минимум подробностей. Замените то, что указывает на конкретного человека, общими обозначениями ролей.

Рискованно:
Мой сосед Иван Петров из 14-й квартиры постоянно перекрывает
мне выезд у дома номер 16. Напиши ему письмо.

Безопаснее, результат тот же:
Мой сосед перекрывает мне выезд со двора. Мы уже однажды
вежливо говорили, но ничего не изменилось. Напиши короткое,
твердое, но корректное письмо с просьбой так не делать.
Оставь [ИМЯ] и [АДРЕС] в виде пропусков.

Grok не требуется настоящее имя, чтобы составить грамотный текст; вы впишете его сами позже. Тот же подход годится для рабочих документов (используйте [КЛИЕНТ], [ПРОЕКТ], [СУММА]), медицинских тем (возрастной диапазон и симптомы вместо ФИО и номера медкарты) и кода (YOUR_API_KEY вместо реального ключа).

Вставляя большой документ, бегло проверьте его на наличие подписей, телефонов и контактов в конце писем. О них часто забывают, хотя для краткого пересказа они не требуются.

Фотографии и скриншоты

Изображения нередко содержат больше деталей, чем кажется на первый взгляд. Перед отправкой файла:

• обрежьте снимок, оставив только суть (например, саму ошибку, а не весь рабочий стол);
• закрасьте имена, адреса, чужие лица, автомобильные номера и штрихкоды;
• убедитесь, что на скриншоте не видны соседние вкладки, уведомления и превью переписок;
• при съемке документов фотографируйте лишь нужный абзац или страницу.

Наш чат использует снимки только для ответа на текущий запрос, но аккуратность со скриншотами полезна везде.

Ссылки на диалоги, чужие устройства и экспорт

Публичная ссылка на диалог создает его копию, открытую только для чтения. Любой человек с этой ссылкой сможет прочесть чат или переслать его другим. Перечитайте беседу перед отправкой, а если передумаете — запросите удаление через форму обратной связи. Такие страницы скрыты от поисковых систем.

Поскольку переписка хранится в браузере, любой пользователь того же профиля может открыть ваши чаты. На общем компьютере удаляйте переписки после работы или пользуйтесь режимом инкогнито, где данные стираются при закрытии окна. Файлы экспорта сохраняются как обычные документы — обращайтесь с ними так же бережно, как с личными архивами. Если вам нужно составить деликатное письмо, генератор писем отлично справляется с задачей, если заменить реальные имена плейсхолдерами.

Здоровье, финансы и юридические темы

Grok умеет объяснять термины, обобщать варианты действий и готовить списки вопросов. Но модель не может провести осмотр, оценить все нюансы вашей ситуации или взять на себя ответственность за последствия советов. Кроме того, в нашем чате у модели нет выхода в интернет, поэтому она не проверяет актуальные законы или цены.

Плохо:
У меня болит в груди, что мне выпить?

Лучше:
Опиши в общих чертах, о чем обычно спрашивает врач при болях
в груди, чтобы я мог внятно описать симптомы на приеме.
Я понимаю, что это не медицинская консультация.

При любых тревожных симптомах, будь то боль в груди, проблемы с дыханием или кризисные состояния, звоните в экстренные службы или идите к врачу, а не к чат-боту. В денежных и правовых вопросах используйте Grok, чтобы разобраться в терминах, но перед принятием решений обязательно консультируйтесь со специалистами или первоисточниками.

Мошенничество и манипуляции

ИИ сильно упростил создание правдоподобного спама, фальшивых отзывов и фишинговых писем. Защититься помогут простые правила:

• Не доверяйте письму только потому, что оно безупречно написано. Перепроверяйте отправителя через независимые каналы связи.
• Отправьте сомнительный текст в Grok и спросите: «Какие признаки обмана есть в этом сообщении?» Это удобный способ взглянуть на ситуацию со стороны, но не окончательный вердикт.
• С осторожностью копируйте в чат фрагменты с незнакомых сайтов: там могут прятаться скрытые команды, манипулирующие поведением ИИ.
• Помните, что нейросети способны уверенно ошибаться. Почитайте наше руководство о том, как проверять ответы ИИ на достоверность.

Частые вопросы

Вы читаете мои переписки?

Нет. Тексты вопросов и ответов не сохраняются на сервере, поэтому прочесть их некому. Исключение составляют только те диалоги, которыми вы поделились сами, создав публичную ссылку.

Синхронизируется ли история через облако?

Нет. Все остается в вашем браузере. Чтобы перенести историю на другое устройство, экспортируйте ее в файл и загрузите там. Очистка кэша и данных браузера удаляет диалоги навсегда.

Видит ли xAI мои запросы?

Да, поскольку Grok должен принять текст, чтобы его обработать: запрос идет в xAI через OpenRouter. Наш сайт независим и не принадлежит xAI или X. Подробнее читайте в нашей политике конфиденциальности и статье «Что такое Grok».

Можно ли пользоваться чатом без передачи личных данных?

Да. Регистрация, имя или почта не требуются. Просто не вводите личные данные в диалоге, и вам будут доступны любые функции — от редактирования текста до отдельных ИИ-инструментов.

Безопасен ли сервис для детей?

Сайт не предназначен для детей младше 13 лет. Подросткам стоит соблюдать школьные регламенты и проявлять в чате ту же осмотрительность, что и на любых других сайтах в сети.