AI 隐私与安全：学会适度脱敏，获得同等优质帮助

每当你与 AI 对话时，你的文字都会离开本地设备，并在他人的服务器上进行处理。所有 AI 聊天服务都是如此，我们也不例外。但这并不意味着你要远离 AI，而是提醒你在发送内容时要有所取舍。下文将向你展示一条消息在 grok.online 上的流转路径、哪些内容绝不能输入任何聊天框、如何在不影响提问效果的前提下去除个人隐私，以及如何在涉及健康、财务和法律问题时安全使用 AI 的回答。

你发送的消息经历了什么

1. 你的浏览器将消息发送至我们的服务器。同时会附带当前对话的历史上下文，以便 Grok 能够理解语境。
2. 我们的服务器将其转交至内部 AI 网关，网关会将请求转发给云端 AI 服务商 OpenRouter，最终送达 xAI 的 Grok 模型生成回答。
3. 生成的回答沿原路流式传输返回，实时呈现在你的聊天窗口中。

我们绝不会在服务端以文本形式存储你的提问或 Grok 的回答。我们的网关仅记录必要的运维技术日志，例如所调用的模型、请求体大小、时间戳以及用于每日额度限制和防止滥用的哈希加密 IP 地址。OpenRouter 和 xAI 则根据各自的服务条款处理请求。你上传的图片同样按此链路传输，且仅用于生成单次回答。

你的聊天记录仅保存在你设备的浏览器本地，绝不会上传至我们的服务器，也不绑定任何账户。唯一的例外是你主动选择分享的对话：生成分享链接后，我们的服务器会暂存一份只读副本，直至其被删除。完整详情请参阅我们的隐私政策。

绝不要输入任何 AI 对话框的内容

无论服务由谁运营，将某些敏感信息发送至任何在线服务都伴随着极高风险。请务必避开以下内容：

• 密码、PIN 码、一次性验证码和助记词。没有任何正当需求需要用到它们。
• 完整的银行卡号、银行账户明细以及身份证或护照号码。
• 代码或配置文件中包含的 API 密钥、访问令牌和私钥。
• 他人的个人隐私：朋友的病历、客户的商业合同、同事的绩效考评等。
• 工作机密内容：雇主规定或保密协议禁止向外部服务透露的任何资料。
• 集中拼凑的完整个人身份信息：例如将姓名、地址、出生日期和手机号放在一起。

隐去个人信息，同时保留问题要点

即便减少细节，你几乎总能获得同等质量的帮助。用代表角色或属性的通用占位符，替换掉能识别具体个人的信息即可。

高风险写法：
我住在榆树路 16 号，邻居汤姆·贝克（住在 14 号）老是把车停在我家车库门口。帮我给他写封信。

更安全且效果相同的写法：
邻居老是把车停在我家车道门口。我们之前已经礼貌沟通了一次，但没有任何改善。请帮我写一封简短、措辞坚定且不失友善的信，要求他停止这种行为。请将 [姓名] 和 [地址] 留出空格。

Grok 根本不需要知道真实姓名就能写出一封得体的信件；你只需在生成后自行填入即可。这一方法同样适用于职场文件（使用 [客户]、[项目]、[金额]）、医疗咨询（提供年龄段和症状，而非真实姓名与就诊卡号）以及编程代码（用 YOUR_API_KEY 代替真实密钥）。

在粘贴长篇文档前，先快速浏览一遍，剔除签名、电话号码和邮件落款。这些信息极易被忽视，而且在生成摘要时基本毫无用处。

照片与屏幕截图

图像往往包含比你预期更多的隐私信息。在上传图片前，请注意：

• 只截取关键区域，例如仅截取报错弹窗，而非整个电脑桌面；
• 遮盖姓名、地址、他人面部、车牌号以及条形码；
• 检查截图角落是否露出了打开的浏览器标签页、系统通知或聊天预览；
• 对于文件单据，只需拍摄你正在咨询的具体段落。

我们的聊天系统仅将图片用于回答对应的单次提问，但在任何平台养成裁切遮挡的习惯都是有益无害的。

分享链接、公共设备与数据导出

创建分享链接会生成一份公开的对话只读副本。任何拿到该链接的人都可以查看并继续转发。在分享前请通读整段对话；若后续改变想法，可通过联系表单申请删除。分享页面均已做防收录处理，不会被搜索引擎索引。

由于历史记录保存在浏览器本地，任何使用相同浏览器配置文件的人都能看到它。在共用或公共设备上使用时，请在离开前手动删除聊天记录，或直接使用无痕/隐私窗口（关闭后会自动清除）。导出的历史记录文件以纯文本形式保存在本地设备上，请像对待其他个人文件一样妥善保管。如果你需要起草涉及敏感话题的内容，使用邮件撰写工具并以占位符替代真实姓名，同样能达到完美效果。

健康、理财与法律相关咨询

Grok 可以帮你解释专业名词、梳理各类方案或准备咨询提纲。但它无法对你进行实际问诊，无法全面掌握你的真实处境，更不能为给出的建议承担责任。此外，在我们的聊天窗口中，由于模型未接入互联网，它无法查询最新的法规政策或实时报价。

不恰当的提问：
我胸口有点痛，该吃点什么药？

更好的提问：
请通俗地解释一下，医生在接诊胸痛患者时通常会询问哪些问题？这样我能在就诊时清楚地向医生描述症状。我明白这不能替代专业医疗建议。

任何紧急状况（如剧烈胸痛、呼吸困难或自残倾向）都必须立即联系急救中心或专业医师，切勿求助于聊天机器人。在理财与法律事务上，建议利用 Grok 来弄懂专业术语并理清问题清单，而在采取任何实际行动前，务必向具备专业资质的顾问或权威官方渠道核实。

防范诈骗与诱导

AI 的普及极大地降低了生成逼真诈骗信息、虚假好评及冒充他人身份的门槛。培养以下几个习惯有助防范风险：

• 切勿仅因一段文字语句通顺就轻信其内容。务必通过已知的官方或可靠渠道核实发信人身份。
• 将可疑消息粘贴给 Grok 并提问：“这条消息有哪些常见的诈骗特征？”它可以提供极具参考价值的第二意见，但切勿将其视为绝对定论。
• 警惕从陌生网站复制内容并直接粘贴进 AI 聊天框；其中可能隐藏着旨在诱导、劫持模型回答的恶意指令（提示注入攻击）。
• 请牢记，AI 有时会以极度笃定的语气给出完全错误的信息。详情请参阅我们的 AI 回答事实核查指南。

常见问题

你们会查看我的对话内容吗？

不会。消息提问与模型回答的内容均不会保存在我们的服务器上，因此我们没有任何途径去翻阅查看。公开分享的对话属于例外，因为这是你主动通过链接对外发布的。

我的历史记录会同步到云端吗？

不会。所有记录均保留在你的本地浏览器中。如需转移至其他设备，请导出为文件后在新设备上导入。清除浏览器数据将彻底删除这些记录。

xAI 能看到我的消息吗？

是的，从技术处理的角度来看确实如此，因为 Grok 必须接收并运算消息才能生成回答：该请求会经由 OpenRouter 转交至 xAI。我们的网站为独立运营，并非由 xAI 或 X 官方运营。背景详情可参阅我们的隐私政策以及什么是 Grok。

我不提供任何个人信息可以使用聊天功能吗？

完全可以。这里无需注册账户，也不需要提供姓名或邮箱。只要在对话中不主动输入个人敏感信息，你就可以放心体验全部功能，从文本脱敏修改到各类 AI 工具均可自由使用。

儿童使用安全吗？

本网站不面向 13 岁以下的儿童。年龄较大的学生在使用时应遵守所在学校的规定，并像对待其他互联网服务一样保持审慎与自我保护意识。