حریم خصوصی در هوش مصنوعی: اشتراک اطلاعات کمتر، همان کارایی
هر پیامی که ارسال می‌کنید برای رسیدن به مدل از دستگاه شما خارج میشود. این روند برای اغلب کارها مشکلی ندارد، به شرطی که ورودی را کنترل کنید. اینجا روند پردازش داده‌ها را بررسی می‌کنیم.
هر زمان که با یک هوش مصنوعی چت می‌کنید، کلمات شما از دستگاهتان خارج شده و روی رایانه‌های شخص دیگری پردازش می‌شوند. این موضوع در مورد تمام سرویس‌های چت هوش مصنوعی، از جمله سرویس ما، صدق میکند. این دلیل بر اجتناب از هوش مصنوعی نیست، بلکه دلیلی است برای اینکه در انتخاب آنچه ارسال می‌کنید دقت کنید. در ادامه، مسیری را که یک پیام در grok.online طی میکند، مواردی که بهتر است در هیچ چتی وارد نشوند، نحوه حذف اطلاعات شخصی بدون بی‌فایده شدن سؤالتان و چگونگی استفاده از پاسخ‌های هوش مصنوعی در مسائل پزشکی، مالی و حقوقی بدون آسیب دیدن را خواهید خواند.
چه اتفاقی برای پیامی که اینجا ارسال می‌کنید می‌افتد
- مرورگر شما آن را به سرور ما می‌فرستد. همراه با پیامهای قبلی همان گفتگو، تا Grok متنی برای درک زمینه مکالمه در اختیار داشته باشد.
- سرور ما آن را به درگاه هوش مصنوعی ما منتقل میکند، که پیام را به OpenRouter (یک سرویس ابری هوش مصنوعی) و از آنجا به مدل Grok متعلق به xAI ارسال میکند تا پاسخ را بنویسد.
- پاسخ به همان شکل بازمی‌گردد و در چت شما نمایش داده میشود.
نه پیامهای شما و نه پاسخ‌های Grok به صورت متن در سمت ما ذخیره نمیشوند. درگاه ما گزارش‌های فنی را نگه می‌دارد، مانند اینکه کدام مدل استفاده شده، اندازه درخواست چقدر بوده، زمان و یک نسخه هش‌شده از آدرس IP شما، که از آن برای محدودیت‌های روزانه و جلوگیری از سوءاستفاده بهره می‌بریم. OpenRouter و xAI درخواست را تحت قوانین خود پردازش می‌کنند. تصاویری که پیوست می‌کنید همان مسیر را طی می‌کنند و تنها برای ایجاد همان پاسخ به کار می‌روند.
تاریخچه چت شما فقط در مرورگر روی دستگاهتان ذخیره میشود، نه در سرور ما و نه در هیچ حسابی. استثنا گفتگویی است که خودتان تصمیم به اشتراک‌گذاری آن می‌گیرید: پیوند اشتراک‌گذاری، یک نسخه فقط-خواندنی را تا زمان حذف در سرور ما نگه می‌دارد. جزئیات کامل در سیاست حفظ حریم خصوصی ما آمده است.
مواردی که هرگز نباید در هیچ چت هوش مصنوعی وارد کنید
ارسال برخی اطلاعات به هر سرویس آنلاینی، صرف‌نظر از گرداننده آن، خطرناک است. این موارد را دور نگه دارید:
- رمزهای عبور، پین‌ها، کدهای یک‌بارمصرف و عبارات بازیابی. هیچ کار معتبری به آنها نیاز ندارد.
- شماره کامل کارت‌های بانکی، جزئیات حساب و شماره شناسنامه یا گذرنامه.
- کلیدهای API، توکن‌های دسترسی و کلیدهای خصوصی پنهان‌شده در کدها یا فایل‌های پیکربندی.
- اطلاعات خصوصی دیگران: پرونده پزشکی یک دوست، قرارداد یک مشتری، یا ارزیابی عملکرد یک همکار.
- اسناد محرمانه کاری که کارفرما یا قراردادتان اجازه اشتراک‌گذاری آنها را با سرویس‌های بیرونی نمی‌دهد.
- هویت کامل شما در یک جا: نام، آدرس، تاریخ تولد و شماره تلفن در کنار هم.
حذف اطلاعات شخصی بدون بی‌فایده شدن سؤال
تقریباً همیشه می‌توانید با جزئیات کمتر، به همان پاسخ برسید. مواردی را که هویت افراد را آشکار می‌کنند با برچسب‌هایی جایگزین کنید که نقش آنها را حفظ می‌کنند.
پرخطر: همسایه من تام بکر در پلاک ۱۴ خیابان نارون مدام روبه‌روی ورودی پارکینگ من در پلاک ۱۶ پارک میکند. نامهای برای او بنویس. امن‌تر، با همان نتیجه: همسایه من مدام روبه‌روی ورودی پارکینگ من پارک میکند. یک بار با احترام صحبت کردیم و چیزی تغییر نکرد. نامهای کوتاه، محکم ولی دوستانه بنویس و از او بخواه دست بردارد. [نام] و [آدرس] را خالی بگذار.
Grok برای نوشتن یک نامه مناسب به نام واقعی نیازی ندارد؛ شما می‌توانید بعداً جای خالی‌ها را پر کنید. همین روش برای اسناد کاری (استفاده از [مشتری]، [پروژه]، [مبلغ])، سؤالات پزشکی (بازه سنی و علائم، نه نام و شماره پرونده) و برای کدها (YOUR_API_KEY به جای کلید واقعی) به کار می‌رود.
هنگام چسباندن (paste) یک متن طولانی، ابتدا نگاهی سریع به آن بیندازید تا امضاها، شماره‌های تماس و پاورقی‌های ایمیل را بیابید. فراموش کردن آنها آسان است و معمولاً برای یک خلاصه نیازی به آنها نیست.
تصاویر و اسکرین‌شات‌ها
تصاویر اغلب بیش از آنچه تصور می‌کنید اطلاعات دارند. قبل از پیوست کردن یک تصویر:
- آن را طوری برش دهید که فقط بخش مهم مشخص باشد، مثلاً متن خطا، نه کل دسکتاپ؛
- نام‌ها، آدرس‌ها، چهره افراد دیگر، پلاک‌های خودرو و بارکدها را بپوشانید؛
- اسکرین‌شات‌ها را برای تب‌های باز، اعلان‌ها و پیش‌نمایش چت‌ها در گوشه‌ها بررسی کنید؛
- برای اسناد، فقط از بخشی که در موردش سؤال دارید عکس بگیرید.
چت ما فقط برای پاسخ به پیامی که تصویر همراه آن بوده از تصویر استفاده میکند، اما برش زدن و آماده‌سازی، عادتی خوب برای همه جا است.
پیوندهای اشتراک‌گذاری، دستگاه‌های مشترک و خروجی‌ها
یک پیوند اشتراک‌گذاری، نسخه‌ای عمومی و فقط-خواندنی از گفتگو می‌سازد. هر کسی که پیوند را داشته باشد می‌تواند آن را باز کند و دست‌به‌دست بچرخاند. پیش از اشتراک‌گذاری، کل مکالمه را بخوانید و اگر نظرتان تغییر کرد، از طریق فرم تماس درخواست حذف دهید. صفحات به اشتراک گذاشته‌شده از دید موتورهای جستجو پنهان نگه داشته می‌شوند.
از آنجا که تاریخچه در مرورگر شما ذخیره میشود، هر کسی که از همان نمایه (profile) مرورگر استفاده کند می‌تواند آن را بخواند. در یک رایانه مشترک یا عمومی، چت‌های خود را پس از اتمام کار پاک کنید یا از یک پنجره ناشناس (private/incognito) استفاده کنید که پس از بسته شدن آنها را فراموش میکند. فایل‌های خروجی تاریخچه، فایل‌های متنی ساده‌ای روی دستگاه شما هستند؛ از آنها مانند هر سند شخصی دیگری مراقبت کنید. اگر برای نگارش پیامی حساس کمک می‌خواهید، ابزار نگارش ایمیل با استفاده از جایگزین‌ها به‌جای نامهای واقعی، عملکرد عالی دارد.
سؤالات پزشکی، مالی و حقوقی
Grok می‌تواند اصطلاحات را توضیح دهد، گزینه‌ها را خلاصه کند و در آماده کردن سؤالات به شما یاری برساند. اما نمی‌تواند شما را معاینه کند، تمام شرایط شما را ببیند یا مسئولیت توصیه‌ای را بپذیرد. در چت ما، به دلیل عدم دسترسی به اینترنت، امکان بررسی قوانین یا قیمت‌های جاری نیز وجود ندارد.
ضعیف: قفسه سینه‌ام درد میکند، چه دارویی مصرف کنم؟ بهتر: به صورت کلی توضیح بده که یک پزشک معمولاً چه سؤالاتی درباره درد قفسه سینه می‌پرسد، تا بتوانم در ویزیت علائمم را دقیق بیان کنم. می‌دانم که این یک توصیه پزشکی نیست.
هر موضوع فوری، مانند درد قفسه سینه، تنگی نفس یا افکار آسیب به خود، نیازمند خدمات اورژانس یا یک متخصص است، نه یک چت‌بات. برای مسائل مالی و حقوقی، از Grok برای درک اصطلاحات و فهرست کردن سؤالات استفاده کنید، سپس پیش از اقدام، موضوع را با یک مشاور مجرب یا منبع رسمی بررسی نمایید.
کلاهبرداری و سوءاستفاده
هوش مصنوعی نوشتن پیامهای کلاهبرداری متقاعدکننده، نظرات ساختگی و جعل هویت را ارزان کرده است. چند عادت مفید در این زمینه:
- فقط به این دلیل که پیامی ساختاریافته و زیبا نوشته شده، به آن اعتماد نکنید. فرستنده را از کانالی که می‌شناسید تأیید کنید.
- پیام مشکوک را به Grok بدهید و بپرسید: «این پیام چه نشانه‌هایی از کلاهبرداری دارد؟» این یک نظر مشورتی خوب است، نه یک حکم قطعی.
- مراقب متونی که از سایت‌های ناشناس کپی کرده و به چت هوش مصنوعی می‌آورید باشید؛ ممکن است حاوی دستورالعمل‌های پنهانی برای هدایت پاسخ باشند.
- به یاد داشته باشید که هوش مصنوعی می‌تواند با قاطعیت کامل اشتباه کند. راهنمای ما درباره راستی‌آزمایی پاسخ‌های هوش مصنوعی را بخوانید.
پرسش‌های متداول
آیا شما گفتگوهای من را میخوانید؟
خیر. متن پیامها و پاسخها در سرور ما ذخیره نمیشوند، بنابراین متنی برای خواندن مجدد وجود ندارد. استثنا گفتگوهای اشتراکگذاریشده است، زیرا شما آنها را با یک پیوند منتشر کردهاید.
آیا تاریخچه من با فضای ابری همگام میشود؟
خیر. تاریخچه فقط در مرورگر شما میماند. برای انتقال آن به دستگاهی دیگر، از آن خروجی فایل بگیرید و در دستگاه جدید وارد کنید. پاک کردن دادههای مرورگر، آن را برای همیشه پاک میکند.
آیا xAI پیامهای من را میبیند؟
بله، به این معنا که Grok برای پاسخدادن به یک پیام باید آن را پردازش کند: درخواست از طریق OpenRouter به xAI میرسد. سایت ما مستقل است و توسط xAI یا X اداره نمیشود. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی و Grok چیست را مطالعه فرمایید.
آیا می‌توانم بدون ارائه اطلاعات شخصی از چت استفاده کنم؟
بله. نیازی به حساب کاربری، نام یا ایمیل نیست. از وارد کردن اطلاعات هویتی در پیامها خودداری کنید تا بتوانید از تمام امکانات، از اصلاح و سانسور متن تا ابزارهای هوش مصنوعی بهره ببرید.
آیا این سرویس برای کودکان امن است؟
این سایت برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده است. دانشآموزان با سن بالاتر باید قوانین مدرسه خود را رعایت کرده و با همان دقتی که در هر سرویس آنلاین دیگری به کار میبرند، از چت استفاده کنند.
مطالب مرتبط
آماده‌اید از Grok سوال بپرسید؟
بدون نیاز به حساب کاربری، دانلود یا کارت بانکی. چت را باز کنید، سوال خود را بنویسید و پاسخ زنده Grok را ببینید.
شروع چت