AI-privacy en veiligheid: deel minder, krijg dezelfde hulp

Zodra je met een AI chat, verlaten je woorden je apparaat en worden ze verwerkt op computers van iemand anders. Dat geldt voor elke AI-chatdienst, inclusief die van ons. Het is geen reden om AI te vermijden, maar wel om bewust te kiezen wat je verstuurt. Hieronder lees je welke route een bericht aflegt op grok.online, wat je beter uit elke chat kunt houden, hoe je privégegevens weghaalt zonder je vraag onbruikbaar te maken en hoe je veilig omgaat met AI-antwoorden over gezondheid, geld en juridische zaken.

Wat er gebeurt met een bericht dat je hier verstuurt

1. Je browser stuurt het naar onze server. Samen met eerdere berichten uit hetzelfde gesprek, zodat Grok context heeft.
2. Onze server stuurt het door naar onze AI-gateway. Die stuurt het door naar OpenRouter, een cloud-AI-dienst, en van daaruit naar het Grok-model van xAI, dat het antwoord formuleert.
3. Het antwoord streamt op dezelfde manier terug en verschijnt in je chat.

Noch je berichten, noch de antwoorden van Grok worden bij ons als tekst opgeslagen. Onze gateway bewaart technische gegevens, zoals welk model is gebruikt, hoe groot het verzoek was, het tijdstip en een gehashte versie van je IP-adres (die we gebruiken voor dagelijkse limieten en misbruikpreventie). OpenRouter en xAI verwerken het verzoek volgens hun eigen voorwaarden. Afbeeldingen die je bijvoegt volgen dezelfde route en worden uitsluitend voor dat specifieke antwoord gebruikt.

Je chatgeschiedenis wordt alleen opgeslagen in de browser op je eigen apparaat, niet op onze server en niet in een account. De enige uitzondering is een gesprek dat je zelf deelt: via een deellink wordt een alleen-lezen kopie op onze server bewaard tot deze wordt verwijderd. Alle details vind je in ons privacybeleid.

Wat je nooit in een AI-chat moet plakken

Sommige gegevens zijn riskant om naar welke online dienst dan ook te sturen, wie er ook achter zit. Deel dit nooit:

• Wachtwoorden, pincodes, eenmalige verificatiecodes en herstelzinnen. Geen enkele legitieme vraag heeft ze nodig.
• Volledige creditcardnummers, bankgegevens en ID- of paspoortnummers.
• API-keys, toegangstokens en privésleutels die verborgen zitten in code of configuratiebestanden.
• Privégegevens van anderen: het medische dossier van een vriend, een klantcontract of een beoordeling van een collega.
• Vertrouwelijke werkdocumenten die je volgens je werkgever of contract niet mag delen met externe diensten.
• Je volledige identiteit op één plek: naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer bij elkaar.

Haal privégegevens weg met behoud van een bruikbare vraag

Je krijgt bijna altijd dezelfde hulp met minder details. Vervang gegevens die direct naar een persoon herleidbaar zijn door een aanduiding die de context behoudt.

Riskant:
Mijn buurman Tom Bakker op Eikenlaan 14 parkeert steeds voor
mijn oprit op nummer 16. Schrijf een brief aan hem.

Veiliger, met hetzelfde resultaat:
Mijn buurman parkeert steeds voor mijn oprit. We hebben elkaar
een keer vriendelijk aangesproken, maar er verandert niets. Schrijf
een korte, duidelijke maar vriendelijke brief waarin ik vraag hiermee
te stoppen. Gebruik [NAAM] en [ADRES] als open plekken.

Grok heeft geen echte naam nodig om een goede brief te schrijven; die vul je achteraf zelf in. Dit werkt ook voor werkdocumenten (gebruik [KLANT], [PROJECT], [BEDRAG]), medische vragen (leeftijdscategorie en symptomen, niet je naam en patiëntnummer) en code (JOUW_API_KEY in plaats van de echte sleutel).

Plak je een lang document? Kijk het dan eerst even na op handtekeningen, telefoonnummers en e-mailhandtekeningen. Die zie je snel over het hoofd en zijn voor een samenvatting zelden nodig.

Foto's en screenshots

Afbeeldingen bevatten vaak meer informatie dan je doorhebt. Let hierop voordat je er een uploadt:

• snijd bij tot het deel waar het echt om gaat, zoals alleen de foutmelding en niet je hele bureaublad;
• maak namen, adressen, gezichten van anderen, kentekens en barcodes onherkenbaar;
• controleer screenshots op openstaande tabbladen, meldingen en chatvoorbeelden in de hoeken;
• fotografeer bij documenten alleen het specifieke stuk waar je een vraag over hebt.

Onze chat gebruikt een afbeelding puur om het bijbehorende bericht te beantwoorden, maar gericht bijsnijden is overal een goede gewoonte.

Deellinks, gedeelde apparaten en exporteren

Met een deellink maak je een openbare, alleen-lezen kopie van een gesprek. Iedereen met de link kan het openen en doorsturen. Lees het hele gesprek goed door voordat je het deelt. Bedenk je je later? Vraag dan om verwijdering via het contactformulier. Gedeelde pagina's worden uit zoekmachines gehouden.

Omdat je geschiedenis in je browser staat, kan iedereen die hetzelfde browserprofiel gebruikt deze inzien. Verwijder op een gedeelde of openbare computer je chats na gebruik, of gebruik een privétabblad dat alles wist zodra je het sluit. Geëxporteerde geschiedenisbestanden zijn gewone bestanden op je apparaat; bewaar ze net zo zorgvuldig als andere persoonlijke documenten. Wil je hulp bij het opstellen van een gevoelig bericht? De email writer werkt prima met placeholders in plaats van echte namen.

Vragen over gezondheid, geld en juridische kwesties

Grok kan begrippen uitleggen, opties op een rij zetten en je helpen vragen voor te bereiden. Het kan je niet onderzoeken, overziet je situatie niet volledig en kan geen verantwoordelijkheid dragen voor adviezen. In onze chat kan het model bovendien geen actuele wetgeving of prijzen opzoeken, omdat het geen internettoegang heeft.

Niet zo handig:
Ik heb pijn op de borst, wat moet ik nemen?

Beter:
Leg in algemene zin uit wat voor vragen een arts meestal stelt
bij pijn op de borst, zodat ik mijn klachten duidelijk kan omschrijven
tijdens mijn afspraak. Ik begrijp dat dit geen medisch advies is.

Bij acute situaties zoals pijn op de borst, benauwdheid of suïcidale gedachten bel je direct de hulpdiensten of een arts — geen chatbot. Gebruik Grok bij financiële en juridische vraagstukken om vaktaal te begrijpen en vragenlijstjes op te stellen, en check alles altijd bij een erkend adviseur of officiële bron voordat je stappen onderneemt.

Oplichting en manipulatie

Met AI is het heel makkelijk geworden om overtuigende phishingberichten, nepreviews en imitaties te genereren. Een paar gewoontes helpen je beschermen:

• Vertrouw een bericht niet puur omdat het goed geschreven is. Verifieer de afzender via een kanaal dat je al kent.
• Plak een verdacht bericht in Grok en vraag: "Welke kenmerken van oplichting zitten er in dit bericht?" Zie het als een nuttige second opinion, niet als definitief oordeel.
• Wees alert met tekst die je van onbekende websites naar een AI-chat kopieert; deze kan verborgen instructies bevatten die het antwoord proberen te beïnvloeden.
• Houd in gedachten dat AI vol overtuiging fouten kan maken. Lees ook onze handleiding over factchecken van AI-antwoorden.

Veelgestelde vragen

Lezen jullie mijn gesprekken mee?

Nee. De inhoud van berichten en antwoorden wordt niet op onze server opgeslagen, dus er valt voor ons niets na te lezen. Alleen gesprekken die je zelf via een link openbaar deelt, vormen hierop een uitzondering.

Wordt mijn geschiedenis gesynchroniseerd naar de cloud?

Nee. Deze blijft puur in je browser bewaard. Wil je gesprekken meenemen naar een ander apparaat, exporteer ze dan naar een bestand en importeer ze daar. Wis je je browsergegevens, dan is de geschiedenis definitief weg.

Krijgt xAI mijn berichten te zien?

Ja, in de zin dat Grok een bericht moet verwerken om een antwoord te kunnen geven: het verzoek bereikt xAI via OpenRouter. Onze site is onafhankelijk en wordt niet beheerd door xAI of X. Bekijk ons privacybeleid en de pagina wat is Grok voor meer achtergrondinformatie.

Kan ik de chat gebruiken zonder privégegevens in te vullen?

Zeker. Je hebt geen account, naam of e-mailadres nodig. Als je zelf geen persoonsgegevens in je berichten zet, kun je alle functies anoniem gebruiken — van het anonimiseren van een tekst tot alle AI tools.

Is de site veilig voor kinderen?

De website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Oudere scholieren dienen de regels van hun school te volgen en de chat met dezelfde alertheid te gebruiken als elke andere onlinedienst.