Privasi dan keselamatan AI: kongsi sedikit, manfaat tetap sama

Setiap kali anda berbual dengan AI, mesej anda akan meninggalkan peranti anda dan diproses pada komputer pihak lain. Perkara ini berlaku pada setiap perkhidmatan sembang AI, termasuk perkhidmatan kami. Ini bukan alasan untuk mengelak daripada menggunakan AI, tetapi peringatan agar anda berhati-hati memilih perkara yang dihantar. Di bawah, anda akan mengetahui laluan yang diambil oleh mesej di grok.online, maklumat yang wajar dielakkan daripada mana-mana sembang, cara membuang butiran peribadi tanpa menjejaskan soalan anda, serta cara menggunakan jawapan AI bagi isu kesihatan, kewangan dan undang-undang dengan selamat.

Perjalanan mesej yang anda hantar di sini

1. Pelayar anda menghantarnya ke pelayan kami. Bersama-sama dengan mesej terdahulu dalam perbualan yang sama, supaya Grok memahami konteks.
2. Pelayan kami menyampaikannya ke get laluan AI kami, yang kemudiannya memajukannya kepada OpenRouter, perkhidmatan AI awan, dan seterusnya kepada model Grok milik xAI yang menjana jawapan.
3. Jawapan dihantar kembali secara strim melalui laluan yang sama dan dipaparkan dalam sembang anda.

Mesej anda mahupun jawapan Grok tidak disimpan sebagai teks di pihak kami. Get laluan kami hanya menyimpan rekod teknikal, seperti model yang digunakan, saiz permintaan, masa dan versi cincangan (hashed) alamat IP anda, yang kami gunakan untuk had harian dan mengekang penyalahgunaan. OpenRouter dan xAI memproses permintaan tersebut tertakluk pada terma mereka sendiri. Imej yang anda lampirkan melalui laluan yang sama dan hanya digunakan untuk menjawab soalan tersebut.

Sejarah sembang anda hanya disimpan dalam pelayar pada peranti anda, bukan pada pelayan kami dan bukan dalam mana-mana akaun. Pengecualian adalah bagi perbualan yang anda pilih untuk dikongsi: pautan kongsi akan menyimpan salinan baca sahaja pada pelayan kami sehingga ia dipadamkan. Butiran penuh boleh didapati dalam dasar privasi kami.

Perkara yang tidak patut ditampal ke dalam mana-mana sembang AI

Sesetengah maklumat berisiko tinggi jika dihantar ke mana-mana perkhidmatan dalam talian, tidak kira siapa pengendalinya. Elakkan maklumat berikut:

• Kata laluan, PIN, kod pengesahan sekali guna (OTP) dan frasa pemulihan. Tiada tugas sah yang memerlukannya.
• Nombor kad penuh, butiran akaun bank serta nombor kad pengenalan atau pasport.
• Kunci API, token akses dan kunci peribadi yang tersembunyi di dalam kod atau fail konfigurasi.
• Maklumat peribadi orang lain: rekod perubatan rakan, kontrak klien, atau penilaian prestasi rakan sekerja.
• Bahan kerja sulit yang dilarang oleh majikan atau kontrak anda daripada dikongsi dengan perkhidmatan luar.
• Identiti penuh anda di satu tempat: nama, alamat, tarikh lahir dan nombor telefon secara serentak.

Padam butiran peribadi sambil mengekalkan fungsi soalan

Anda hampir selalu boleh mendapatkan bantuan yang sama dengan butiran yang minimum. Gantikan maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang dengan label umum yang mengekalkan peranannya.

Berisiko:
Jiran saya Tom Becker di 14 Jalan Merbau selalu meletakkan kereta
menghalang laluan masuk rumah saya di nombor 16. Tuliskan surat kepadanya.

Lebih selamat, hasil yang sama:
Jiran saya selalu meletakkan kereta menghalang laluan masuk rumah saya.
Kami pernah berbincang sekali dengan sopan, tetapi tiada perubahan. Tuliskan surat
yang ringkas, tegas tetapi mesra memintanya berhenti berbuat demikian.
Biarkan [NAMA] dan [ALAMAT] sebagai ruang kosong.

Grok tidak memerlukan nama sebenar untuk merangka surat yang baik; anda boleh mengisi tempat kosong tersebut kemudian. Kaedah yang sama berkesan untuk dokumen kerja (gunakan [KLIEN], [PROJEK], [JUMLAH]), soalan perubatan (lingkungan umur dan gejala, bukan nama dan nombor hospital anda) serta kod pengaturcaraan (YOUR_API_KEY dan bukannya kunci sebenar).

Apabila menampal dokumen yang panjang, semak sepintas lalu terlebih dahulu untuk membuang tandatangan, nombor telefon dan pengaki e-mel. Butiran ini mudah terlepas pandang dan jarang diperlukan untuk menghasilkan ringkasan.

Foto dan tangkapan skrin

Imej selalunya mengandungi lebih banyak maklumat daripada yang anda sedar. Sebelum melampirkannya:

• potong (crop) kepada bahagian yang penting sahaja, seperti mesej ralat dan bukannya keseluruhan paparan desktop;
• tutup nama, alamat, wajah orang lain, nombor plat kenderaan dan kod bar;
• semak tangkapan skrin untuk tab yang terbuka, pemberitahuan dan pratonton sembang di sudut skrin;
• bagi dokumen, ambil gambar bahagian yang ingin anda tanyakan sahaja.

Sembang kami hanya menggunakan imej untuk menjawab mesej yang disertakan, tetapi memotong bahagian yang tidak perlu ialah amalan yang baik di mana-mana sahaja.

Pautan perkongsian, peranti kongsi dan eksport

Pautan perkongsian mencipta salinan baca sahaja yang terbuka untuk perbualan tersebut. Sesiapa sahaja yang mempunyai pautan boleh membukanya dan memajukannya kepada orang lain. Baca keseluruhan perbualan sebelum berkongsi, dan jika anda berubah fikiran, mohon pemadaman melalui borang hubungan kami. Halaman yang dikongsi tidak diindeks oleh enjin carian.

Memandangkan sejarah disimpan dalam pelayar anda, sesiapa yang menggunakan profil pelayar yang sama boleh membacanya. Pada komputer kongsi atau awam, padamkan sembang anda setelah selesai, atau gunakan tetingkap peribadi (incognito) yang akan memadamkannya secara automatik apabila ditutup. Fail sejarah yang dieksport ialah fail teks biasa pada peranti anda; simpan fail tersebut dengan berhati-hati seperti dokumen peribadi yang lain. Jika anda perlukan bantuan merangka mesej tentang topik sensitif, penulis e-mel boleh digunakan dengan baik menggunakan pemegang tempat (placeholder) dan bukannya nama sebenar.

Soalan kesihatan, kewangan dan undang-undang

Grok boleh menerangkan istilah, meringkaskan pilihan dan membantu anda menyediakan soalan. Ia tidak boleh memeriksa anda, memahami situasi penuh anda atau bertanggungjawab terhadap sebarang nasihat. Dalam sembang kami, ia juga tidak dapat menyemak undang-undang atau harga terkini kerana ia tidak mempunyai akses internet.

Kurang sesuai:
Saya sakit dada, apa ubat yang patut saya ambil?

Lebih baik:
Terangkan secara umum jenis soalan yang biasanya ditanya oleh doktor
mengenai sakit dada, supaya saya dapat menerangkan gejala saya dengan jelas
semasa temu janji nanti. Saya faham ini bukan nasihat perubatan.

Sebarang kecemasan, seperti sakit dada yang teruk, kesukaran bernafas atau kecenderungan mencederakan diri, memerlukan bantuan kecemasan atau pakar perubatan, bukan bot sembang. Bagi urusan kewangan dan undang-undang, gunakan Grok untuk memahami istilah dan menyenaraikan soalan, kemudian rujuk penasihat bertauliah atau sumber rasmi sebelum mengambil sebarang tindakan.

Penipuan dan manipulasi

AI membolehkan mesej penipuan, ulasan palsu dan penyamaran yang meyakinkan dicipta dengan mudah. Beberapa amalan ini boleh membantu:

• Jangan terus percaya pada mesej hanya kerana ia ditulis dengan baik. Sahkan pengirim melalui saluran rasmi yang anda sudah sedia maklum.
• Tampal mesej yang mencurigakan ke dalam Grok dan tanya: "Apakah tanda-tanda penipuan yang ada pada mesej ini?" Ia berguna sebagai pandangan kedua, bukan keputusan mutlak.
• Berhati-hati dengan teks yang anda salin daripada laman web yang tidak dikenali ke dalam sembang AI; teks tersebut mungkin mengandungi arahan tersembunyi yang bertujuan memesongkan jawapan.
• Ingat bahawa AI boleh memberikan maklumat salah dengan penuh keyakinan. Sila rujuk panduan kami tentang menyemak fakta jawapan AI.

Soalan Lazim

Adakah anda membaca perbualan saya?

Tidak. Teks mesej dan jawapan tidak disimpan pada pelayan kami, jadi tiada sesiapa di sini yang boleh membuka dan membacanya semula. Pengecualian adalah bagi perbualan yang dikongsi, kerana anda sendiri yang menerbitkannya melalui pautan.

Adakah sejarah sembang saya diselaraskan ke awan?

Tidak. Ia kekal dalam pelayar anda. Untuk memindahkannya ke peranti lain, eksport ke fail dan import pada peranti tersebut. Memadamkan data pelayar anda akan memadamkannya secara kekal.

Adakah xAI melihat mesej saya?

Ya, dari segi Grok perlu memproses mesej untuk memberikan jawapan: permintaan tersebut sampai kepada xAI melalui OpenRouter. Laman web kami adalah bebas dan tidak dikendalikan oleh xAI atau X. Sila rujuk dasar privasi kami dan halaman apa itu Grok untuk maklumat lanjut.

Bolehkah saya menggunakan sembang ini tanpa memberikan sebarang data peribadi?

Boleh. Anda tidak memerlukan akaun, nama atau e-mel. Elakkan menaip butiran peribadi dalam mesej anda dan anda boleh menggunakan setiap ciri, daripada menapis teks peribadi sehinggalah pelbagai alatan AI.

Adakah ia selamat untuk kanak-kanak?

Laman web ini tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Pelajar yang lebih berusia wajar mematuhi peraturan sekolah mereka dan menggunakan sembang ini dengan berhati-hati seperti perkhidmatan dalam talian yang lain.